Implementación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001,2008 Fundación desayunitos-año 2014
Fecha
2014Autor(es)
Rodríguez Guerrero, NataliaDirector(es)
Villamil Jiménez, Jaime AlexanderPublicador
Pontificia Universidad Javeriana
Facultad
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Programa
Administración de Empresas
Título obtenido
Administrador (a) de Empresas
Tipo
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Citación
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Resumen
La Fundación desayunitos es una institución sin ánimo de lucro la cual está a cargo de la Directora Cristina Ramírez y su Fundadora la señora Marta Patricia Giraldo. Tiene vinculada 40 niños de escasos recursos en el barrio las ferias, en donde se brinda alimentación adecuada a los niños, apoyo en sus labores académicas y guía a los padres en la educación y valores que deben brindar a los niños. El proyecto líder realizado se enfocó hacia el objetivo en la implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001, 2008, el cual se basa en la necesidad que existe en la fundación de estandarizar sus procesos, en la mejora a la atención a los niños, en la necesidad de buscar mejores benefactores y como resultado de todo estos tener una fundación que cumpla con los estándares requeridos y con procesos más eficaces para la ampliación de sus servicios y poder atender más niños.
Abstract
The desayunitos Foundation is a non profit organization which is in charge of Cristina Ramirez Director and Founder Mrs. Marta Patricia Giraldo. Have linked 40 underprivileged children in the district fairs, where adequate food to children, support their academic work and guidance is provided to parents in the education and values which must provide children. The leader was focused project made toward the goal in implementing the management system ISO 9001, 2008, which is based on the need in the foundation to standardize their processes, improving the care of children, the need to find better benefactors and as a result of all these have a foundation that meets the standards required and more effective to expand their services and processes to serve more children.
Palabras clave
Sistema de gestión de calidadVisión de la empresa
Misión de la empresa
Plan estratégico
Procesos
Procedimientos
Certificación ISO 9001
Fundación
Keywords
Quality management systemCompany Vision
Company mission
strategic plan
Processes
Method
Certification
foundation
Temas
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicasAdministración de la calidad
Norma ISO 9001
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