Identificación de las barreras en la implementación de la estrategia de gobierno en línea en las entidades estatales desde la comunicación organizacional
Fecha
2014Autor(es)
Martínez Garzón, JéssicaDirector(es)
Velásquez Perilla, AlcidesPublicador
Pontificia Universidad Javeriana
Facultad
Facultad de Comunicación y Lenguaje
Programa
Comunicación Social
Título obtenido
Comunicador (a) Social
Tipo
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Citación
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Resumen
Este diagnóstico muestra la importancia de la comunicación organizacional a nivel interno y cómo ésta puede estar afectando la productividad del personal de Gobierno en Línea, y el llevar a cabo sus labores, el progreso de la estrategia de Gobierno en línea y los resultados a nivel externo. Puesto que no hay una estrategia de comunicación que acompañe el programa de Gobierno en línea, en muchos casos existe desmotivación por parte de los funcionarios al no poder cumplir con sus tareas por inconvenientes ajenos a ellos, un clima laboral difícil porque no hay buenos canales de comunicación entre los funcionarios, la alcaldía y el Ministerio, una resistencia al cambio de la inclusión de las tecnologías y de información compartida y otros factores, que no permiten que el programa siga fluyendo como lo venía haciendo en un principio.
Abstract
This diagnostic shows the importance of organizational communication internally and how it may be affecting staff productivity online government and carrying out its work, the progress of government online strategy and results externally. Since there is a communication strategy to accompany the government program online, in many cases there is motivation by officials unable to perform their duties for inconvenience alien to them, a difficult working environment because there is no good channels communication between officials, the mayor and the Ministry, resistance to change inclusion of technologies and ¡information sharing and other factors, which do not allow the program to continue flowing as he had done at first.
Palabras clave
Gobierno en líneaGobierno electrónico
Comunicación organizacional
Barreras de Gobierno en Línea
Tecnologías de la información y la comunicación
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