Diseño de una interfaz para pronósticos de demanda teniendo en cuenta los factores que afectan la confianza en dichos pronósticos
Fecha
2017Director(es)
Alvarado Valencia, Jorge AndrésPublicador
Pontificia Universidad Javeriana
Facultad
Facultad de Ingeniería
Programa
Ingeniería Industrial
Título obtenido
Ingeniero (a) Industrial
Tipo
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Citación
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Resumen
El bajo nivel de confianza que los pronosticadores adjudican a los pronósticos generados por software causa errores en las predicciones de demanda que afectan todos los eslabones que componen la cadena de suministro. Entre los factores que podrían aumentar esta confianza se encuentra la posibilidad de incluir información adicional que permita aumentar la credibilidad en la fuente, el aumento en la saliencia de los pronósticos generados con software y el aumento en la facilidad cognitiva para procesar la información del pronóstico mediante los cuales se esperaría aumentar la confianza en el pronóstico.
Para determinar el posible efecto de los factores mencionados en la confianza en los pronósticos de software se realizará un diseño de experimentos que permitirá determinar los niveles que para cada factor representan un aumento en la confianza en el pronóstico de demanda. Con los resultados del experimento se diseñará una interfaz que podrá ser utilizada por los diseñadores de softwares de pronósticos de demanda. En este proyecto, se obtiene resultados que muestran como incluir un rumor positivo sobre el rendimiento del software y usar el color rojo en el pronóstico puede disminuir el porcentaje de ajuste de los participantes. La disminución en el ajuste de las previsiones puede significar millones de pesos para muchas empresas en diferentes sectores.
Abstract
The low level of trust that forecasters attribute to software-generated forecasts causes errors in the predictions of demand that could affect the supply chain. When the forecast is far from reality (excess or deficit) it brings over-stocks, breaks of stock, sales losses and excessive logistic costs. Among the factors that could increase forecasting trust, there is the possibility of including additional information to increase trust in the source, increasing the salience of the forecasts generated with software and increasing the cognitive facility to process the forecast information through which would be expected to increase trust in the forecast. To determine the possible effect of the factors mentioned on trust in software forecasts, a design of experiments will be carried out to determine the levels that for each factor represent an increase trust in the forecast of demand. The first design of experiment evaluates the possibility of including additional information to increase trust in the source. The final experiment takes the result of the previous experiment and in addition evaluates the salience of the forecasts generated with software and the cognitive facility. With the results of the experiment, an interface will be designed which can be used by the programmers of demand forecasts.
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Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicasInterfases con el usuario (Sistemas para computador)
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