Propuesta de cambio con la implementación del modelo de gestión basado en indicadores claves de desempeño (KPI)
Fecha
2014Autor(es)
Pinilla Lancheros, Luis OrlandoDirector(es)
Hernández Niño, José DouglasPublicador
Pontificia Universidad Javeriana
Facultad
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Programa
Administración de Empresas
Título obtenido
Administrador (a) de Empresas
Tipo
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Citación
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Resumen
Está basado en (a necesidad de corregir y automatizar procesos que se estaban generando en la compañía de servicios petroleros Weatherford, dicho plan de gestión se creó debido a que varios procesos estaban tomando más tiempo de lo debido y no estaban arrojando los resultados deseados. Los indicadores que se utilizaron están enfocados para el área de recursos humanos especialmente en el área de compensación y beneficios. Se crearon indicadores que permiten medir el avance en ciertas sub-áreas. En este documento usted podrá encontrar información relevante sobre indicadores de desarrollo que le permitirá generar mediciones y obtener resultados a corto plazo.
Abstract
It is based on the need to correct and automate processes that were being generated at Weatherford oil Services Company. This management plan was created because several processes were taking longer than expected and were not delivering the desired results. The indicators that were used are focused on the human resources especially in the compensation and benefits area. Indicators were created to measure progress in certain sub-areas. In this document you will be able to find relevant information about Development indicators that will allow you to generate measurements and obtain short-term results.
Palabras clave
Indicadores de desarrolloíndices prestacionales
Recursos humanos
Balance déficit - excedencia
Pacto colectivo
Bonificación laboral
Indicadores de gestión
Keywords
Development indicatorsPerformance indices
Human resources
Balance deficit - exceedance
Collective agreement
Labor Bonus
Management indicators
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Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicasIndicadores de gestión
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