Diseño de una metodología matemática para la construcción de mapas estratégicos de un cuadro de mando integral, utilizando mapas cognitivos difusos y optimización
Fecha
2019-02-11Autor(es)
De León Rodríguez, Miguel EnriqueDirector(es)
López Ospina, Héctor AndrésPublicador
Pontificia Universidad Javeriana
Facultad
Facultad de Ingeniería
Programa
Maestría en Ingeniería Industrial
Título obtenido
Magíster en Ingeniería Industrial
Tipo
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
COAR
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Citación
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Resumen
El propósito principal del presente proyecto es desarrollar una metodología para la generación de mapas estratégicos capaz de adaptarse a diferentes modelos organizacionales. La metodología propone reducir la subjetividad inmersa en las decisiones complejas de escogencia de los objetivos que deben, o no, participar en el mapa, así como de las relaciones de causa y efecto entre objetivos para construir la estrategia, que permita a una compañía lograr la consecución de sus propósitos.
Para el cumplimiento del propósito se utiliza la herramienta de análisis multicriterio denominada mapas cognitivos difusos, que pondera las importancias de las relaciones entre pares de objetivos y de los objetivos de forma global en el mapa, suministradas por los tomadores de decisiones, usando herramientas de lógica difusa. La información obtenida se utiliza como insumo para un modelo de optimización que escoge las relaciones y objetivos mejor calificados por los expertos cumpliendo con las condiciones lógicas de dichas estructuras.
Abstract
The main purpose of the present project is to develop a methodology for the generation of strategic maps capable of adapting to different organizational models. The methodology proposes to reduce the subjectivity immersed in the complex choice decisions of the objectives that must, or not, participate in the map, as well as the cause and effect relationships between objectives to build the strategy, which allows a company to achieve the achievement of its purposes.
For the fulfillment of the purpose, the multicriteria analysis tool called diffuse cognitive maps is used, which weights the importance of relations between pairs of objectives and objectives in a global way on the map, provided by decision makers, using logic tools diffuse The information obtained is used as an input for an optimization model that chooses the relationships and objectives best qualified by the experts, complying with the logical conditions of said structures
Palabras clave
Planeación estratégicaCuadro de mando integral
Mapas estratégicos
Optimización
Mapas cognitivos difusos
Temas
Maestría en ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicasPlanificación estratégica
Mapas cognoscitivos
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