Protección del consumidor en los contratos de comercio electrónico
Date
2018Authors
Avila Cortes, Karen EstefaniaDirectors
Gómez López, Camilo EnriquePublisher
Pontificia Universidad Javeriana
Faculty
Facultad de Ciencias Jurídicas
Program
Especialización en Derecho Comercial
Obtained title
Especialista en Derecho Comercial
Type
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
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Citación
Metadata
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Resumen
El presente proyecto tiene como finalidad el estudio de los contratos de comercio electrónico respecto de la venta de productos y servicios adquiridos por el consumidor a la luz de la ley 1480 de 2011, las obligaciones de proveedores, canales electrónicos de distribución y el adecuado deber de información.
Esto ha llevado a que la legislación vaya más allá y regule aspectos en aras de proteger y satisfacer las relaciones de consumo, sin embargo no es totalmente clara en cuanto a las garantías del consumidor frente al producto o servicio adquirido, y es allí donde se presenta la mayor controversia, sobre lo que se adquiere y lo que se entrega; concluyendo así que en la relación contractual, la parte débil es el consumidor.
Abstract
The purpose of this project is the study of electronic commerce contracts regarding the sale of products and services acquired by the consumer in the light of Law 1480 of 2011, the obligations of suppliers, electronic distribution channels and the proper duty of information. This has led to the legislation going further and regulate aspects in arder to protect and satisfy consumer relations, however it is not entirely clear as to consumer guarantees against the product or service purchased, and that is where it is presented the biggest controversy, about what is acquired and what is delivered; concluding that in the contractual relationship, the weak part is the consumer.
Themes
Especialización en derecho comercial - Tesis y disertaciones académicasComercio electrónico
Protección del consumidor
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