Liderazgo transformacional y su relación con la resistencia al cambio: el rol moderador de la personalidad neurótica y apertura a la experiencia del seguidor
Fecha
2012Autor(es)
Gutiérrez Carvajal, Liseth AndreaDirector(es)
Sánchez Manchola, Iván DaríoPublicador
Pontificia Universidad Javeriana
Facultad
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Programa
Administración de Empresas
Título obtenido
Administrador (a) de Empresas
Tipo
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Citación
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Resumen
Las organizaciones, al estar en un mundo cambiante y competitivo, se ven constantemente obligadas a adaptarse y, por tanto, a cambiar. Pese a tal necesidad, la evidencia demuestra la existencia de resistencia al cambio de los empleados. El liderazgo del jefe y la personalidad del empleado han sido identificados como aspectos clave que explican la disminución o incremento del nivel de resistencia al cambio. Sin embargo, a la fecha no existen investigaciones que analicen ambos aspectos de manera conjunta. Este artículo analiza el rol moderador que tienen dos rasgos de personalidad del empleado (Neuroticismo y Apertura a la Experiencia) sobre la relación entre Liderazgo Transformacional y Resistencia al Cambio. A partir de una muestra de 142 empleados de una organización del sector industrial colombiano, se encontró que dos dimensiones del Liderazgo Transformacional (Carisma y Estimulación Intelectual) disminuyen la resistencia al cambio del empleado, mientras que ambos rasgos de personalidad moderan dicha relación haciéndola más fuerte. Estos hallazgos señalan el liderazgo como una estrategia organizacional clave para superar la resistencia al cambio, al tiempo que destacan que la efectividad de dicha estrategia debe contemplar, en su implementación, la personalidad de los empleados inmersos en los procesos de cambio.
Abstract
Organizations, while being in a changing and competitive world, are constantly forced to adapt themselves and therefore to change. Despite this need, the evidence demonstrates that the employees resist changing. Boss leadership and employee s personality have been identified as key aspects that explain either decrease or increase in the level of resistance to change. However, to date there is no research that analyzes both aspects together. This article examines the moderating role that two employee's personality traits (Neuroticism and Openness to Experience) have on the relationship between transformational leadership and resistance to change. From a sample of 142 employees of an organization in the Colombian industry, it was found that two dimensions of transformational leadership (charisma and intellectual stimulation) decrease employee resistance to change, while both personality traits moderate this relationship making it stronger. These findings highlight leadership as a key organizational strategy to overcome resistance to change, while emphasizing that the effectiveness of this strategy should include, in its implementation, the personality of the employees involved in the processes of change.
Palabras clave
Liderazgo transformacionalResistencia al cambio
Personalidad
Neuroticismo
Apertura a la experiencia
Keywords
Transformational leadershipResistance to change
Personality
Neuroticism
Open to the experience
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