Comportamiento de la calidad en el Centro Javeriano de Oncología (CJO) en el período comprendido entre los años 2009 y 2010

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Fecha
2011

Autor(es)

Carvajal Sánchez, Diego Alejandro

Director(es)

Ardón Centeno, Nelson Roberto

Publicador

Pontificia Universidad Javeriana

Facultad

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Programa

Maestría en Administración de Salud

Título obtenido

Magíster en Administración en Salud

Tipo

Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría

COAR

Tesis de maestría
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Resumen

Análisis del comportamiento de la calidad en el Centro Javeriano de Oncología, por medio de los indicadores de salud: historia clínica. Satisfacción Lealtad y tiempos de oportunidad en los años 2009 y 2010.

Palabras clave

Calidad
Indicadores de calidad
Estudio de caso
Centro Javeriano de Oncología

Keywords

Quality
Health indicators
Case study
Oncology center

Temas

Pontificia Universidad Javeriana|bFacultad de Medicina - Centro Javeriano de Oncología
Indicadores de calidad de la atención de salud
Calidad de la atención de salud
Maestría en administración de salud - Tesis y disertaciones académicas

DOI

https://doi.org/10.11144/Javeriana.10554.1846

URI

http://hdl.handle.net/10554/1846
Colecciones
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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