Comunicando cultura en las pymes colombianas

Abstract

Las Pymes son consideradas como el motor del desarrollo en el país. De hecho, este tipo de organizaciones se caracterizan por estimular la economía y disminuir los índices de pobreza pues aportan significativamente al PIB y son la fuente principal del empleo nacional. Sin embargo, en estos tiempos tan dinámicos y globalizados, la competitividad y productividad de las Pymes se ha visto en la cuerda floja, ya no basta con tener una idea ganadora y llevarla a cabo para tener éxito. De ahí la importancia de proporcionar alternativas para mejorar la cultura organizacional en estas empresas, con el fin de que puedan consolidar las bases de su funcionamiento y diferenciación en el mercado. Para ello se llevó a cabo una investigación de campo a través de cuatro metodologías centrales: 1) investigación teórica y documental, 2) encuestas a 26 de las mejores pymes por sus ventas en el 2015, 3) Entrevistas a cuatro consultoras de comunicación interna y cultura organizacional, y 4) análisis de casos de éxito de estrategias de comunicación interna para gestionar la cultura organizacional. Con este se pudieron identificar, las falencias, fortalezas, errores y obstáculos frecuentes en los procesos de comunicación y de cultura en las pymes, con el fin determinar los pasos y prácticas de comunicación más adecuados para la consolidación de una cultura fuerte. Finalmente, como complemento y producto final, se realizó un compendio de algunas prácticas de comunicación que podrían implementar los actuales y futuros emprendedores para consolidar una cultura organizacional fuerte en sus empresas.