Las empresas consultoras de tecnología han empezado a comprender la necesidad de identificar correctamente las cadenas de valor de las empresas, así como de y redefinir y potenciar estas cadenas haciendo uso de tecnologías de información. Por otra parte, el mundo de los e-business está cambiando y cada día aparecen nuevos elementos que podrán llevar, en un futuro próximo, a obtener un e-business puro, en el que la clave será la integración de las cadenas de valor extendidas de las organizaciones, no sin antes hacer una integración de las cadenas de valor internas. Los web services son una posible solución a la problemática de integración de las cadenas de valor. Este artículo se ocupa de la forma en quecomo esta nueva tecnología puede potenciar el negocio y generar ventaja competitiva. El artículo presenta dos guías metodológicas, la primera para construir cadenas de valor y la segunda para identificar web services a partir de estas cadenas. Se presenta la validación y conclusiones de las guías propuestas.