Plan de mejoramiento de la comunicación en el área de gestión humana de Sika Colombia S.A.S

Abstract

Sika Colombia S.A.S es una de las organizaciones más importantes en el sector de la construcción con una larga trayectoria en el mercado, reconocida por sus productos químicos para la construcción. El presente proyecto se desempeña en el área de Gestión Humana, donde se ejecutan todos los procesos los cuales van direccionados al cliente interno (colaboradores). Luego de llevar a cabo un análisis interno y externo de la percepción actual que tienen los colaboradores hacia el área en estudio se identificó la falta de comunicación por parte del área de Gestión Humana hacia el resto de la organización. Con base en este resultado surge la pregunta de investigación ¿De qué manera puede el área de Gestión Humana mejorar su comunicación hacia el personal interno, en la búsqueda del desarrollo de la organización y sentido de pertenencia por parte de los colaboradores? Con el uso de varias herramientas, se llegó a la conclusión que parte de la falta de comunicación del área en estudio, se sitúa desde el momento en el que ingresa un nuevo colaborador a Sika. A raíz de esto se propone dar aplicación y seguimiento al diagrama de proceso de Onboarding expuesto ya su vez un conjunto de estrategias para así mismo implementar un plan de acción que permita brindar solución al problema identificado.