Servicio de préstamo de bicicletas basado en la economía colaborativa
Data
2018-11-26Direttore
Ivorra Peñafort, Lucas RafaelPublishers
Pontificia Universidad Javeriana
facoltà
Facultad de Arquitectura y Diseño
programma
Maestría en Diseño para la Innovación de Productos y Servicios
Titolo ottenuto
Magíster en Diseño para la Innovación de Productos y Servicios
Tipo
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
COAR
Tesis de maestríaCondividi questo record
Citación
Metadata
Mostra tutti i dati dell'item
Documenti PDF
Sommario
En este trabajo se muestra el proceso de diseño de un servicio de préstamo de bicicletas deportivas
basado en la economía colaborativa y el consumo basado en el acceso. Se construye usando la
metodología Design Thinking, la cual consiste en cinco fases: empatizar, definir, idear, prototipar,
y validar. Se realiza un estudio del contexto colombiano para evaluar la viabilidad del servicio
planteado, validando con el segmento de la población objetivo las características del servicio
diseñado. El proceso de validación arroja resultados tanto de oportunidades de mejora como de
situaciones adversas que se tienen que enfrentar para la implementación exitosa del servicio
planteado. Finalmente, se dan recomendaciones a siguientes iteraciones del proceso de diseño.
Astratto
This paper shows the process of designing a sports bike sharing service based on the collaborative
economy and access-based consumption. It is constructed using Design Thinking methodology,
which consists of five phases: empathize, define, ideate, prototype, and validate. A study of the
Colombian context is carried out to evaluate the viability of the proposed service, validating the
characteristics of the designed service with the segment of the target population. The validation
process yields both improvement opportunities and adverse situations that must be faced for the
successful implementation of the proposed service. Finally, recommendations are given to
subsequent iterations of the design process.
Parole chiave
Economía colaborativaConsumo basado en el acceso
Préstamo de bicicletas
Ciclismo
Design thinking
Diseño de servicios
Keywords
Sharing economyAccess-based consumption
Bicycle sharing
Cycling
Design thinking
Service design
Tema
Maestría en diseño para la innovación de productos y servicios - Tesis y disertaciones académicasDiseño de sistemas centrado en el usuario
Bicicletas
Google Analytics Statistics