Diseño de propuesta de mejoramiento para el proceso de recolección y transporte de títulos valores y correspondencia del Banco Davivienda en la ciudad de Medellín a cargo de una empresa outsourcing
Data
2014Director(es)
Ramírez Tovar, María PaulaPublisher
Pontificia Universidad Javeriana
Faculdade
Facultad de Ingeniería
Programa
Ingeniería Industrial
Título obtido
Ingeniero (a) Industrial
Tipo
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Metadata
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Resumo
El trabajo de grado realiza un análisis logístico del proceso de recolección y transporte de títulos valores y correspondencia del Banco Davivienda en la ciudad de Medellín, con el fin de evaluar e identificar falencias y posibles mejoras del proceso, adicionalmente a partir de una heurística y enfocado en el problema CVRPTWMD(Capacited vehicule routing problem with time windows and multiple delivery men), se realiza una nueva ruta para los motorizados cumpliendo con las restricciones impuestas por el Banco Davivienda, evaluando la opción de que el proceso deje de ser tercerizado y sea realizado por el Banco, con su respectivo análisis financiero, que determinó la viabilidad de la propuesta.
Abstract
This degree work makes a logistical analysis of the pick up and transports of securities assets and documents of Davivienda in the city of Medellín, in order to evaluate and identify possible improvements and shortcuts of the process. Also with the design of a heuristic based on the CVRPTWMD (Capacited vehicule routing problem with time windows and multiple delivery men), designed different routes for each vehicle satisfying all the restrictions imposed by the bank in order to avoid doing the entire process by an outsourcing company.
Temas
Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicasProgramación heurística
Distribución física de mercancías
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