Uso del modelo de doble diamante para la propuesta de diseño de un servicio digital para apoyar el acceso a la información en salud sobre cuidados al egreso

Gonzalez Mora, Milena; Santiago Mesa, Carol Vannesa

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dc.rights.licence	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional	*
dc.contributor.advisor	Fino-Garzón, Diego Mauricio
dc.contributor.author	Gonzalez Mora, Milena
dc.contributor.author	Santiago Mesa, Carol Vannesa
dc.date.accessioned	2019-02-12T15:17:59Z
dc.date.accessioned	2020-04-15T16:59:51Z
dc.date.available	2019-02-12T15:17:59Z
dc.date.available	2020-04-15T16:59:51Z
dc.date.created	2018-11-20
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10554/40794
dc.description.abstract	En el presente trabajo de grado se propone el diseño de un servicio de información digital a través de una herramienta tipo web como una forma de facilitar contenidos que permitan el apoyo del cuidador del paciente al egreso de las instalaciones hospitalarias. Lo anterior, parte del hecho que el usuario se da a la apertura de buscar información fuera del centro hospitalario o bajo la asesoría de un profesional en medicina; ante la diversidad de elecciones surge la problemática de las fuentes de información virtuales a las que el cuidador y el paciente tienen acceso. Se produce entonces una cadena de desinformación motivada por las falsas noticias en salud, mediada por fuentes que carecen de autenticidad en sus contenidos de consulta y porque no cuentan con la participación de los profesionales encargados en el área de especialidad. Por lo tanto, se presenta la propuesta de un servicio digital a través de una herramienta tipo web orientado en el usuario, proporcionando información de primera mano, apoyando así al área sobre los cuidados preventivos y correctivos para tener en cuenta al momento del egreso del paciente.	spa
dc.format	PDF	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Servicio centrado en el usuario	spa
dc.subject	Información en salud	spa
dc.subject	Modelo doble diamante	spa
dc.subject	Diseño de servicios	spa
dc.subject	Diseño de servicios de información digital	spa
dc.title	Uso del modelo de doble diamante para la propuesta de diseño de un servicio digital para apoyar el acceso a la información en salud sobre cuidados al egreso	spa
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.contributor.evaluator	Herrera Soto, Liliana
dc.subject.keyword	User-centric service	spa
dc.subject.keyword	Health information	spa
dc.subject.keyword	Double diamond model	spa
dc.subject.keyword	Service design	spa
dc.subject.keyword	Digital information services design	spa
dc.description.abstractenglish	The present work of degree proposes the design of a service of digital information through a tool type Web as a way to facilitate contents that allow the support of the patient’s caregiver to the discharge of the hospital facilities. The user is given to the opening to seek information outside the hospital center or under the advice of a medical professional; Facing with the diversity of elections arises the problem of the virtual sources of information to which the caregiver and the patient have access. The misinformation, motivated by fake news in health, mediated by sources that lack authenticity in their contents of consultation and also because they do not have the participation of the professionals in charge in the area of specialization. Therefore, the proposal of a digital service is presented through a user-oriented web-type tool, providing first-hand information, supporting the area on preventive and corrective care to take into account at the time of Patient's discharge.	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.publisher.program	Ciencia de la Información - Bibliotecología	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Comunicación y Lenguaje	spa
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado	spa
dc.subject.armarc	Ciencia de la información - Bibliotecología - Tesis y disertaciones académicas	spa
dc.subject.armarc	Acceso a la información	spa
dc.subject.armarc	Diseño de servicios	spa
dc.description.degreename	Profesional en Ciencia de la Información - Bibliotecólogo (a)	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.identifier.instname	instname:Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.javeriana.edu.co	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.rights.local	De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis