Buenas prácticas de gestión administrativa en el Centro Cardiológico de Bogotá : estudio de caso
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2019-11-21Share this record
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English Title
Good management practices at Centro Cardiologico de Bogota : case studyResumen
El estudio de caso de la IPS Centro Cardiológico de Bogotá busca evidenciar las buenas practicas administrativas en los últimos 5 años de gestión por parte de la gerencia, a modo que el lector pueda identificar herramientas para su aplicación y tener mayor conocimiento en la gestión de una empresa del sector salud. A lo largo del estudio de caso, se encontrara un amplio contexto de la empresa, fallas gerenciales, mejoras en áreas relevantes, y objetivos futuros que serán de gran ayuda para entender el funcionamiento y la operación de un centro medico especializado. Finalmente, se tendrán en cuenta procesos clave y sus respectivos indicadores para medir la eficiencia y efectividad de las estrategias tomadas por la gerencia y evaluar en el tiempo su impacto.
Abstract
The case study of the IPS Centro Cardiologico de Bogotá seeks to demonstrate good administrative practices in the last 5 years of management, so that the reader can identify tools for their application and gain knowledge in the management of a Healthcare company. Throughout the case study, the reader will find a broad context of the company; management failures, improvements in relevant areas, and future objectives that will be of great help in understanding the operation of a specialized medical center. Finally, key processes and their respective indicators will be taken into account to measure the efficiency and effectiveness of the strategies taken by management and evaluate their impact over time.
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