Propuesta de buenas prácticas para mitigar situaciones de estrés laboral y académico presente en estudiantes que adelantan un programa de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
Date
2020-12-15Authors
Álvarez Muete, Tatiana PaolaDirectors
Sarmiento Bedoya, Ángela SofíaEvaluators
Cuellar Chinchilla, Lida VivianaPublisher
Pontificia Universidad Javeriana
Faculty
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Program
Administración de Empresas
Obtained title
Administrador (a) de Empresas
Type
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Metadata
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English Title
Proposal of good practices that seek to mitigate situations of work and academic stress that are present in students who study in the Faculty of Economic and Administrative Sciences of the Pontificia Universidad Javeriana BogotáResumen
El trabajo tiene como intención generar una propuesta de buenas prácticas para mitigar situaciones de estrés laboral y académico presentes en estudiantes que adelantan un programa de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá. Inicialmente, la metodología utilizada consistió en una revisión bibliográfica de temas del contexto del estrés: causas, prevención y, específicamente, la relación del estrés en ámbitos laboral y académico. Por otra parte, se revisa-ron temas de salud ocupacional, consejerías y orientaciones. Posteriormente se realizaron entrevistas y encuestas, a personal de recursos humanos y se consultó la percepción de alumnos, los cuales cumplen con el doble rol de trabajador y estudiante. Se consultó con las carreras de Administración de Empresas y de Contaduría Pública sobre la cantidad de estudiantes que estuvieran en prácticas empresariales y/o que fueran de la jornada nocturna del segundo semestre del año 2020, lo cual correspondió a 221 estudiantes. Gracias al método estadístico del cálculo de la muestra, se determinó que se aplicaría la encuesta a mínimo 167 personas, siendo aplicada finalmente a 171 personas.
Al finalizar el proceso investigativo se encontró que las personas consultadas perciben niveles elevados de estrés académico y laboral. Por tanto, dadas las entrevistas realizadas a expertos y las respuestas sobre características positivas que manejan algunas compañías, se proponen diferentes atributos que podrían implementarse en empresas y/o universidades con el fin de darle un adecuado manejo a circunstancias que se presenten en las personas, mitigando situaciones de estrés laboral y académico.
Abstract
This paper intends to generate a proposal of good practices that seek to mitigate situations of work and academic stress that are present in students who study in the Faculty of Economic and Administrative Sciences of the Pontificia Universidad Javeriana Bogotá. Initially, the methodology consisted of conducting a bibliographic review on issues related to stress, its causes, prevention and particularly the relationship between work and academic stress. On the other hand, occupational health issues, counseling and orientation practices were reviewed. Subsequently, some surveys were conducted in order to interview human resources personnel and to get the perception of the students who are both workers and students. The departments of Business Administration and Public Accounting was consulted on the number of students who were in business internships and/or who attended the night shift of 2020´s second semester, which resulted in 221 students. Thanks to the statistical method of calculating the sample, it was determined that a minimum of 167 people should be surveyed. At last, 171 people took the survey.
At the end of this investigation, it was found that people surveyed showed high levels of academic and work stress. Given other interviews with experts and responses of positive traits that some companies work on, different attributes are proposed that could be implemented in companies and/or universities in order to adequately manage circumstances that may arise in people, mitigating situations of work and academic stress.
Themes
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicasEstrés en el trabajo
Estrés psicológico
Pontificia Universidad Javeriana. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
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