Diagnóstico y propuesta de mejoramiento para el proceso de selección de personal para Compañía Papelera Nacional
Data
2020-12-18Director(es)
Cruz Hernández, Sandra MilenaAvaliador
Piedrahita Forero, NathaliaPublisher
Pontificia Universidad Javeriana
Faculdade
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Programa
Administración de Empresas
Título obtido
Administrador (a) de Empresas
Tipo
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
Compartilhe este registro
Citación
Metadata
Mostrar registro completo
Documentos PDF
Título em inglês
Diagnostic and improvement proposal for the personnel selection process for Compañía Papelera NacionalResumo
El presente proyecto se realizará sobre la empresa Compañía Papelera Nacional SAS ubicada en la ciudad de Bogotá. A través de una investigación cualitativa, se busca responder la pregunta ¿Cómo mejorar el proceso de selección de personal con el fin de encontrar el personal adecuado para la vacante y que tenga la intención de permanecer en Compañía Papelera Nacional? Al ser una Pyme (Pequeña y mediana empresa), la organización no cuenta con prácticas formales y actualizadas, y el recurso humano no hace parte de su estrategia competitiva.
En su proceso de selección de personal, cuando hay un requerimiento de personal, la información que suministra el área carece de detalles por lo que encontrar un candidato que cumpla con los requisitos esperados se entorpece. En la fase de reclutamiento de personal, tienen como fuente interna, el personal de la empresa, referidos y familiares de estos, y en el caso de ser necesario cuentan con la ayuda de una temporal para obtener un mayor número de candidatos. Una vez recibidas las hojas de vida, en la selección, la empresa realiza únicamente entrevistas semiestructuradas y evalúan con base en las percepciones generadas de cada candidato.
Por esto, como investigadora, practicante de recursos humanos y parte de la familia dueña de la empresa, se propone herramientas como el formato de requerimiento de personal y la descripción de cargo para la primera fase del proceso. Por otro lado, se espera incluir nuevas fuentes de reclutamiento como las instituciones educativas y el reclutamiento en línea, las que le darán una mayor cantidad y calidad de hojas de vida. Por último, el uso de herramientas enfocadas en la evaluación de aptitudes, lo que argumentan es lo más importante dentro de las características de un candidato.
Abstract
This project is carry out for the company Compañía Papelera Nacional SAS located in the Bogota city. Through a qualitative research, this project seeks to answer: How to improve the current recruiting process in order to find the ideal candidate for each vacancy which intends to remain in the company for a long period of time?. Being an SME (Small and medium-sized company), the organization does not have formal nor updated practices, and human resources are not part of its competitive strategy.
In the current recruitment process, when there is a hiring requirement, the information provided by the requesting area is insufficiently detailed, therefore, finding a candidate who meets the expected requirements in most cases is not possible. The first source used to obtain candidate profiles is the referrals of company employees. In case of not obtaining a suitable profile in through this first approach, it is resorted to hire a temporary employment services company. Once the resumes of the candidates are received, the company only conducts semi-structured interviews and the candidates are evaluated based on the impressions generated by each of them.
This work seeks to apply the knowledge learned in the career of business administration and during the Human Resources practice and the experience obtained by being part of the family that owns the company to propose tools such as the personnel requirement format and the profile detailed description for the first phase of the process. On the other hand, it is expected to include new hire sources such as educational institutions and online recruitment, which will allow to receive a greater number of resumes with higher quality profiles. Finally, tools will also be used focused on the evaluation of aptitudes, which experts stated is the most important characteristics of a candidate.
Temas
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicasSelección de personal - Estrategias y técnicas - Bogotá (Colombia)
Entrevistas para empleo - Bogotá (Colombia)
Capital humano - Bogotá (Colombia)
Oportunidades de empleo - Bogotá (Colombia)
Google Analytics Statistics
Collections
- Administración de Empresas [2512]