Mejores prácticas para los procesos de transformación digital en las organizaciones tradicionales
Fecha
2020-12-15Autor(es)
Martinez Duran, MarianaDirector(es)
Rueda Montaño, José RuedaEvaluador(es)
Mendez Ortíz, Edgar AlbertoPublicador
Pontificia Universidad Javeriana
Facultad
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Programa
Administración de Empresas
Título obtenido
Administrador (a) de Empresas
Tipo
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Citación
Documentos PDF
Título en inglés
Best practices in digital transformation processes for traditional organizationsResumen
La transformación digital es una demanda actual dentro de las organizaciones. El contexto requiere innovación en las actividades y procesos que conocemos hoy en día. Esto permite obtener ventaja competitiva y oportunidades en un mercado donde la disrupción digital se convierte en la norma, aún más considerando los requerimientos que nacieron este año dado por la pandemia de Covid-19. Estas demandas de nuevos formatos provienen de los empleados, de los consumidores e incluso de instituciones gubernamentales. Entendiendo la importancia de los procesos de transformación digital se hizo una revisión del estado del arte y se encontró que es común que los proyectos fracasen. Por tal motivo, se planteó la pregunta de investigación: ¿Cuáles son las mejores prácticas agiles para tener éxito dentro de los procesos de transformación digital en organizaciones tradicionales? Para dar respuesta a la pregunta se aplicó una metodología cualitativa principalmente, en la que se hizo una revisión de literatura basada en casos de estudio y entrevistas. De esta forma se pudo conocer casos positivos y negativos, que alimentaron el proyecto para finalmente concluir sobre los requerimientos específicos de las empresas, y la fuerte tendencia que existe de aplicar metodologías ágiles en los procesos de transformación, que además, no es solo digital, sino organizacional ya que toca fuertemente la cultura dentro de las empresas.
Abstract
Digital transformation is a current demand within organizations. The context requires innovation in the activities and processes that we know today. This allows obtaining competitive advantage and opportunities in a market where digital disruption becomes the norm, even more so considering the requirements that were born this year due to the Covid-19 pandemic. These demands for new formats come from employees, consumers, and even government institutions. To understand the importance of digital transformation processes, a review of the state of the art was made and it was found that it is common for projects to fail. For this reason, the research question was proposed: What are the best agile practices to be successful within the digital transformation processes in traditional organizations? To answer the question, a qualitative methodology was applied mainly, in which a literature review was made based on case studies and interviews. In this way, it was possible to know positive and negative situations, which fed the project to finally conclude on the specific requirements of companies, and the strong tendency that exists to apply agile methodologies in transformation processes, which is also not only digital, but organizational as it strongly touches the culture within companies.
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