Implementación de nuevas metodologías para la mejora del proceso de distribución de muestra médica

Date
2021-06-09Authors
Cañon Garavito, Maria PaulaDirectors
Acosta Trujillo, Dora LeonorEvaluators
Medina Chamorro, Flor AmparoPublisher
Pontificia Universidad Javeriana
Faculty
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Program
Administración de Empresas
Obtained title
Administrador (a) de Empresas
Type
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Citación
Metadata
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English Title
Implementation of new methodologies to improve the medical sample distribution processResumen
El siguiente trabajo es de tipo descriptivo y exploratorio pues requiere de una revisión a profundidad de los procesos operacionales de la organización y el análisis del funcionamiento de la distribución de muestra médica y material promocional en la compañía.
Este proyecto tiene como objetivo proponer la implementación de nuevas metodologías para mejorar los procesos operativos que se encuentran a lo largo de la cadena de distribución de material promocional y de muestra médica en la compañía.
La pregunta de investigación responde a 3 objetivos puntuales los cuales serán resueltos a lo largo de la práctica empresarial; Mediante la observación, análisis de datos e implementación de algunas metodologías se brindarán conclusiones y sugerencias de lo evidenciado en la misma con el fin de cumplir con los objetivos establecidos.
Se evidencia que la cadena de distribución de muestra medica es la estrategia de ventas más importante para todas las empresas del sector farmacéutico por ende se le destina mayor recurso económico. Por otro lado, los visitadores médicos son aquellos que se encargan de realizar la entrega de esta muestra médica y materia promocional a las diferentes instituciones (hospitales, consultorios, etc.) a partir de ello se realiza una capacitación sobre los avances médicos de estas muestras para que el personal de la salud certificada pueda prescribir para el inicio de tratamientos correspondientes.
Abstract
The following work is descriptive and exploratory as it requires an in-depth review of the operational processes of the organization and the analysis of the operation of the distribution of medical samples and promotional material in the company.
This project aims to propose the implementation of new methodologies to improve the operational processes found throughout the distribution chain of promotional material and medical samples in the company.
The research question responds to 3 specific objectives which will be solved throughout the business practice; Through the observation, data analysis and implementation of some methodologies, conclusions and suggestions of what is evidenced in it will be provided in order to meet the established objectives.
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