Estrategias de abordaje para el fenómeno de las segundas víctimas en el marco de un programa de seguridad del paciente en el nivel primario de atención, Bogotá, 2021
Fecha
2022-03-24Autor(es)
Giraldo Piedrahita, Mary LuzDirector(es)
Sandoval Castaño, Edna AuroraPublicador
Pontificia Universidad Javeriana
Facultad
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Programa
Maestría en Administración de Salud
Título obtenido
Magíster en Administración en Salud
Tipo
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
COAR
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Citación
Documentos PDF
Título en inglés
Strategies to address the phenomenon of second victims in the framework of a patient safety program at the primary care level, Bogotá, 2021Resumen
La presente investigación busca caracterizar el fenómeno de las segundas víctimas en Colombia, el cual se refiere a aquellos profesionales afectados psicológicamente por la ocurrencia de un evento adverso o por presenciar un evento adverso.
Para esto se realizó un estudio mixto en una institución en el primer nivel de atención en Bogotá, 2021, se utilizaron como instrumentos la aplicación de 91 encuestas a personal asistencial del área de la salud con un formulario previamente validado y 3 entrevistas a sus directivos, donde se pudo evidenciar la exposición con el fenómeno.
Posterior a la recolección de la información y al análisis de la correlación de variables, se realizó una propuesta de estrategias de abordaje para el fenómeno de las segundas víctimas en la institución dado que para el trabajador de salud es deseable contar con una red de apoyo para poder sobreponerse y continuar con su trabajo de manera segura.
Abstract
This research seeks to characterize the phenomenon of second victims in Colombia, which refers to those professionals psychologically affected by the occurrence of an adverse event or by witnessing an adverse event.
For this purpose, a mixed study was carried out in an institution in the first level of care in Bogotá, 2021, using as instruments the application of 91 surveys to health care personnel with a previously validated form and 3 interviews to its directors, where the exposure to the phenomenon could be evidenced.
After collecting the information and analyzing the correlation of variables, a proposal was made for strategies to address the phenomenon of second victims in the institution, given that it is desirable for the health worker to have a support network to be able to overcome and continue with their work in a safe manner.
Cobertura espacial (Ciudades)
Bogotá (Colombia)Cobertura espacial
ColombiaCobertura temporal
2021Temas
Maestría en administración de salud - Tesis y disertaciones académicasSeguridad del paciente - Colombia
Atención primaria de la salud - Colombia
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