Valoración de los desenlaces clínicos en los pacientes de un servicio de urgencias de alta complejidad entre los años 2017 a 2020

Abstract

Objetivo: Realizamos un estudio observacional valorando las diferencias en tiempos de atención, desenlaces clínicos y triajes atendidos por las especialidades médico-quirúrgicas de un hospital universitario de alto nivel de complejidad en la ciudad de Bogotá, Colombia. Metodología: Se realizó un estudio observacional de los pacientes que ingresaron al servicio de Urgencias del HUSI en el periodo comprendido por el primer trimestre de los años 2017 a 2020 analizando la base de datos del servicio de urgencias. Se catalogaron los pacientes por sexo, régimen de afiliación, causa de ingreso y especialidad médica, adicionalmente se analizaron los tiempos de atención, disposición del paciente y desenlaces clínicos; se tomó una p significativa <0.05. Resultados: Se caracterizó las causas de ingreso como: enfermedad general (87.46%),  otras lesiones (7.8%) y lesión autoinfligida (0.08%); en relación al triaje, hubo un aumento en la atención de pacientes por medicina de urgencias de 1.287 pacientes en 2017 a 5.072 pacientes en 2020, una disminución del tiempo de estancia por la misma especialidad de 8 horas en 2017 a 5 horas en 2020, tiempo en minutos en consulta y transcurrido del triaje a la consulta inicial, con una disminución de los mismos de 20 minutos en 2017 a 15 minutos en 2020 durante la consulta y de 21 minutos en 2017 a 13 minutos en 2020 para triaje a consulta. Conclusiones: Los servicios de urgencias con especialistas en medicina de urgencias optimiza el proceso de atención de los pacientes y favorece la resolutividad de los casos, al mismo tiempo que permite la adaptación de los servicios a pacientes más complejos, es necesario replicar más estudios de eficiencia de especialistas en otros escenarios de complejidad y atención de pacientes.