Diseño de fondo de empleados gestionado por medio de un sistema de información TPS y MIS para la empresa Coordinar Seguridad y Compañía LTDA.

Abstract

Los fondos de empleados representan una de las principales fuentes de financiamiento para los proyectos de vida de los Colombianos debido a sus grandes contribuciones al mejoramiento de las condiciones de vida de sus asociados y la generación de estrategias de ahorro y crédito. La propuesta de diseñar un fondo de empleados, se concreta a partir de los retos que surgen en las empresas debido a la falta de investigación y referentes metodológicos para la creación de fondos de empleados aplicados a las empresas de tamaño pequeño o mediano, por lo que, como es el caso de Coordinar Seguridad, los modelos tradicionales implementados no garantizan el manejo óptimo de información y afectan la sostenibilidad social y económicas de estos. Por esta razón, se diseñó un fondo de empleados que integre los modelos TPS (sistema de procesamiento transaccional) y MIS (sistemas de información de gestión) para una gestión óptima de los flujos de información. Para esto, se realizó un estudio de mercado el cual, por medio de un análisis estadístico, permitió identificar las necesidades y limitaciones base para la planeación estratégica del fondo. Se implementó el modelo IDEF0 para plantear de manera estructurada los principales procesos del sistema operativo y los responsables de los mismos. Con base en la metodología tradicional de Pressman, se diseñó un sistema de información que soporta las transacciones realizadas por los colaboradores en un sistema TPS con su respectiva base de datos, de manera que se conecte con el sistema gerencial MIS para el procesamiento de informes, primordial en la toma de decisiones. Se verificó que el sistema cumple los lineamientos del estándar ISO/IEC 25010, mediante prueba de funcionamiento del sistema y sus interfaces a los colaboradores de Coordinar Seguridad. Teniendo en cuenta lo anterior, se diseñó el plan de implementación del fondo de empleados en la empresa Coordinar Seguridad basado en la metodología Scrum. Finalmente, se incluyó un análisis económico, el cual evaluó la viabilidad de la constitución del fondo de empleados, dando como resultado utilidad en sus dos primeros años de implementación.