Métodos multicriterio para analizar percepciones y expectativas sobre la ingeniería industrial

La ingeniería industrial es un programa que dada la naturaleza de la industria actual, requiere estar teniendo constantes cambios en un plan de estudios que se ajuste a las percepciones y expectativas de sus diferentes grupos de interés como lo son aspirantes, estudiantes, profesores, empleadores y egresados. Por tal razón se creó una evaluación basada en métodos multicriterio, desde la cual se pudiera desarrollar una herramienta en VBA donde las instituciones educativas pudieran evaluar estas percepciones y expectativas y lograr una jerarquización de las habilidades blandas y fuertes, así como de los criterios más relevantes para sus grupos de interés. Se tomó como caso de estudio la Pontificia Universidad Javeriana, donde se tomaron estos grupos focales y mediante análisis QFD se determinó un ejemplo de uso de esta herramienta, que permitió no solo la importancia de ella, sino también una jerarquización viable a ser utilizada para la actualización del currículo de ingeniería industrial el actual plan de estudios de la PUJ.

Abstract

Industrial engineering is a program that given the industry´s changing nature, requires that the educational institutions have constant changes in their curriculums, so that it can adjust to the expectations and perceptions of its different group of interest such as: applicants, students, alumni, teachers and employers. For that reason, it was created an evaluation based on multicriteria methods, from which was developed a VBA tool in which educational institutions can evaluate these expectations and perceptions and achieve a hierarchy of abilities and criteria that are most relative to their groups of interest. As case of study, it was taken the Pontificia Javeriana University, where these groups of interest where evaluated, using the QFD analysis tool showed not only the importance of this study, but also an actual hierarchy that can be used by the university to update and improve its curriculum on industrial engineering.