Diseño e implementación departamento de recursos humanos en empresa de servicios

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Date
2022-11-22Authors
Salnave Melo, DanielaDirectors
Vanegas Garcia, Rocio MarylynEvaluators
Escobar Mora, Angela MariaPublisher
Pontificia Universidad Javeriana
Faculty
Facultad de Psicología
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Program
Psicología
Administración de Empresas
Obtained title
Psicólogo (a)
Administrador (a) de Empresas
Type
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Citación
Metadata
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English Title
Design and implementation of the human resources department in a service companyResumen
Las empresas actualmente necesitan contar con un Departamento de Recursos Humanos que realice los procesos de gestión de personal reconociendo la importancia que estos tienen en la consecución de objetivos organizacionales. Sin embargo, en las pymes este departamento se deja de lado y sus funciones son desarrolladas por diferentes áreas dentro de la organización lo que genera problemáticas que se evidencian en el aumento de la rotación de personal, mal ambiente laboral, poca motivación por parte de los colaboradores, etc. De acuerdo con la lectura cultural realizada en el primer semestre del 2022, se identificaron tensiones que reflejaban la mala gestión de personal presente en la empresa de automatización A&CI lo que resultó en la necesidad manifestada por parte de los directivos de crear e implementar el Departamento de Recursos Humanos. Finalmente, se crearon e implementaron procedimientos estructurados para cada proceso que desarrollaría el Departamento.
Abstract
Companies currently need a Human Resources Department to perform personnel management processes, recognizing the importance of personnel in achieving organizational objectives. However, in SMEs this department is neglected, and its functions are developed by different areas within the organization which generates problems that are evidenced in the increase in staff turnover, poor work environment, little motivation on the part of employees, etc. According to the cultural reading conducted in the first half of 2022, Tensions were identified that reflected the mismanagement of personnel present in the automation company A&CI which resulted in the expressed need of managers to create and implement the Human Resources Department. Finally, structured procedures were created and implemented for each process that the Department would develop.
Keywords
Departamento de recursos humanosPymes
Gestión de personal
Rotación de personal
Colaboradores
Spatial coverage
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Mejoramiento de procesos
Administración de personal
Recursos humanos
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