Estrategia tecnológica para mejorar los tiempos de trámites buyers en la empresa Habi

Date
2023-11-14Authors
García Pinto, DiegoDirectors
Rueda, LeonardoEvaluators
Beltran, SandraPublisher
Pontificia Universidad Javeriana
Faculty
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Program
Administración de Empresas
Obtained title
Administrador (a) de Empresas
Type
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
Share this record
Citación
Metadata
Show full item record
PDF documents
English Title
Technological strategy to improve buyer processing times in the Habi companyResumen
La siguiente investigación destaca cómo la creación de productos tecnológicos puede mejorar los procedimientos para escriturar una propiedad, específicamente en el área de compradores de Habi. Hay una gran cantidad de documentos, pagos y trámites para escriturar una propiedad, lo que hace que los analistas dediquen largos períodos de tiempo tratando con clientes y organizaciones externas. Esto no sólo afecta a los analistas por estrés sino que también resulta en una mala experiencia para los clientes, teniendo múltiples problemas y confusiones en el proceso, generando la necesidad de mejorar las operaciones con base en tecnología. Implementando estas estrategias tecnológicas en Habi se pretende reducir en un 25% el tiempo dedicado a los trámites en el área de compradores.
Abstract
The following research highlights how creating technological products can improve procedures to deed a property, specifically in the buyers area of Habi. There are a lot of documents, payments and procedures to deed a property, causing analysits to spend long periods of time dealing with costumers and external organizations. This not only affects analysists because of stress but also rsults in a bad experience for costumers, having multiple problems and confusions in the process, creating the need of improving operations based on technology. Implemententing these technological strategies in Habi are pretended to reduce a 25% of time spent in buyers area procedures.
Keywords
Product start up tech
Google Analytics Statistics
Collections
- Administración de Empresas [2376]