Burnout como posible factor de retiro voluntario en personal de enfermería de una institución de III nivel de complejidad

Porras Lizarazo, Monica Lizeth; Romero García, Erika Alexandra; Torres Onofre, Jorge Luis

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Date

2024-04-03

Publisher

Pontificia Universidad Javeriana

Faculty

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Program

Maestría en Administración de Salud

Obtained title

Magíster en Administración en Salud

Type

Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría

COAR

Tesis de maestría

TY - GEN T1 - Burnout como posible factor de retiro voluntario en personal de enfermería de una institución de III nivel de complejidad AU - Porras Lizarazo, Monica Lizeth AU - Romero García, Erika Alexandra AU - Torres Onofre, Jorge Luis Y1 - 2024-04-03 UR - http://hdl.handle.net/10554/66954 PB - Pontificia Universidad Javeriana AB - El “Burnout” fue nombrado por la Organización Mundial de la Salud, desde el 2000, donde se instauró como un factor de riesgo laboral, al afectar la calidad de vida y la salud mental de las personas. Este síndrome es caracterizado por presentar manifestaciones de “agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal” (Gutiérrez, 2020) en quienes desempeñan labores que implican contacto frecuente con otras personas, afectando de manera significativa al personal de salud en más de la mitad de sus trabajadores médicos y un tercio del personal de enfermería. (Reith, 2018) Involucrando al personal de enfermería al realizar sus labores asistenciales y la prestación de sus servicios tanto con los especialistas, pacientes y sus familias, generando una carga emocional, física y mental (Gutiérrez, 2020). El objetivo de este trabajo es determinar la prevalencia del síndrome de burnout en el personal de enfermería de una institución de tercer nivel y su correlación con el retiro voluntario del personal que lo padece. Para lograr el objetivo planteado se realizó un estudio tipo observacional descriptivo y transversal, en el que se utilizó el instrumento de Maslach Burnout Inventory (MBI) en 151 participantes, se calcularon medidas de resumen y prevalencia con el programa Stata y se obtuvieron como resultados principales los siguientes: la prevalencia general del síndrome de Burnout fue del 16%, este se presenta en su mayoría en el género femenino, entre las edades de 30-35 años. En cuanto las dimensiones propias del síndrome; la despersonalización presenta un nivel alto en el 51.66% de todas las personas que presentan el síndrome, de igual forma el agotamiento emocional en el 54.30% y la realización personal en un nivel bajo en el 54.30% en la misma población. Se observó que la rotación alta de turnos se presenta como una característica en el trabajo en el 88,10% de las personas que presentaron síndrome de burnout y que el 4,76% de las personas con este síndrome han presentado deseo de retiro de la institución. ER - @misc{10554_66954, author = {}, title = {Burnout como posible factor de retiro voluntario en personal de enfermería de una institución de III nivel de complejidad}, year = {2024-04-03}, abstract = {El “Burnout” fue nombrado por la Organización Mundial de la Salud, desde el 2000, donde se instauró como un factor de riesgo laboral, al afectar la calidad de vida y la salud mental de las personas. 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Este síndrome es caracterizado por presentar manifestaciones de “agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal” (Gutiérrez, 2020) en quienes desempeñan labores que implican contacto frecuente con otras personas, afectando de manera significativa al personal de salud en más de la mitad de sus trabajadores médicos y un tercio del personal de enfermería. (Reith, 2018) Involucrando al personal de enfermería al realizar sus labores asistenciales y la prestación de sus servicios tanto con los especialistas, pacientes y sus familias, generando una carga emocional, física y mental (Gutiérrez, 2020). El objetivo de este trabajo es determinar la prevalencia del síndrome de burnout en el personal de enfermería de una institución de tercer nivel y su correlación con el retiro voluntario del personal que lo padece. Para lograr el objetivo planteado se realizó un estudio tipo observacional descriptivo y transversal, en el que se utilizó el instrumento de Maslach Burnout Inventory (MBI) en 151 participantes, se calcularon medidas de resumen y prevalencia con el programa Stata y se obtuvieron como resultados principales los siguientes: la prevalencia general del síndrome de Burnout fue del 16%, este se presenta en su mayoría en el género femenino, entre las edades de 30-35 años. En cuanto las dimensiones propias del síndrome; la despersonalización presenta un nivel alto en el 51.66% de todas las personas que presentan el síndrome, de igual forma el agotamiento emocional en el 54.30% y la realización personal en un nivel bajo en el 54.30% en la misma población. 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Burnout as a possible factor of voluntary resignation in nursing staff in a III level of complexity institution

Resumen

El “Burnout” fue nombrado por la Organización Mundial de la Salud, desde el 2000, donde se instauró como un factor de riesgo laboral, al afectar la calidad de vida y la salud mental de las personas. Este síndrome es caracterizado por presentar manifestaciones de “agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal” (Gutiérrez, 2020) en quienes desempeñan labores que implican contacto frecuente con otras personas, afectando de manera significativa al personal de salud en más de la mitad de sus trabajadores médicos y un tercio del personal de enfermería. (Reith, 2018) Involucrando al personal de enfermería al realizar sus labores asistenciales y la prestación de sus servicios tanto con los especialistas, pacientes y sus familias, generando una carga emocional, física y mental (Gutiérrez, 2020). El objetivo de este trabajo es determinar la prevalencia del síndrome de burnout en el personal de enfermería de una institución de tercer nivel y su correlación con el retiro voluntario del personal que lo padece. Para lograr el objetivo planteado se realizó un estudio tipo observacional descriptivo y transversal, en el que se utilizó el instrumento de Maslach Burnout Inventory (MBI) en 151 participantes, se calcularon medidas de resumen y prevalencia con el programa Stata y se obtuvieron como resultados principales los siguientes: la prevalencia general del síndrome de Burnout fue del 16%, este se presenta en su mayoría en el género femenino, entre las edades de 30-35 años. En cuanto las dimensiones propias del síndrome; la despersonalización presenta un nivel alto en el 51.66% de todas las personas que presentan el síndrome, de igual forma el agotamiento emocional en el 54.30% y la realización personal en un nivel bajo en el 54.30% en la misma población. Se observó que la rotación alta de turnos se presenta como una característica en el trabajo en el 88,10% de las personas que presentaron síndrome de burnout y que el 4,76% de las personas con este síndrome han presentado deseo de retiro de la institución.

Abstract

Burnout as it was named by the World Health Organization, since 2000, where it was established as an occupational risk factor, affecting the quality of life and mental health of people. This syndrome as a definition is characterized by presenting manifestations of “emotional exhaustion, depersonalization and low personal fulfillment.” Objective: Determine the prevalence of burnout syndrome in the nursing staff of a tertiary institution and its correlation with voluntary retirement. Materials and methods: A descriptive and cross-sectional observational study was carried out, which seeks to define the prevalence of burnout syndrome in the nursing population of a III level of complexity institution, where the Maslach Burnout Inventory (MBI) instrument was used. Summary measures and prevalence were calculated with the Stata program. Results: It was carried out on 151 participants, 66.23% (N 100) were female, and 33.77% (N 51) were male. The general prevalence of Burnout syndrome was 16%, with the dimensions described where depersonalization (high level = 51.66%), emotional exhaustion (high level = 54.30) and personal fulfillment (low level = 54.30) were described. It was observed that high shift rotation occurs in 88.10% of people who presented burnout syndrome and that 4.76% of people with burnout syndrome have expressed a desire to leave the institution. Conclusion: It was found that the nursing staff of a tertiary health institution presents burnout syndrome, and that this is seen mostly in the female gender, between the ages of 30-35 years and in people who present the syndrome, this is associated with high shift rotation.