Optimización de la experiencia bibliotecaria mediante inteligencia artificial : ruta de implementación para la biblioteca Alfonso Borrero Cabal, S.S. de la Pontificia Universidad Javeriana
Date
2024-07-07Les auteurs
Pérez Duarte, Christian DavidDirecteur
Nova Arévalo, Néstor ArmandoÉvaluateur
Morales Devia, Hernan EduardoÉditeur
Pontificia Universidad Javeriana
Faculté
Facultad de Comunicación y Lenguaje
Programme
Ciencia de la Información, Bibliotecología y Archivística
Titre obtenu
Profesional en Ciencia de la Información, Bibliotecología y Archivística
Type
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Titre anglais
Optimizing the library experience through artificial intelligence : implementation path for the Alfonso Borrero Cabal, S.J. library of the Pontificia Universidad Javerianarésumé
En este documento se expone la investigación que abordó la necesidad de implementar inteligencia artificial (IA) de manera efectiva y sostenible en la Biblioteca General Alfonso Borrero Cabal, S.J., de la Pontificia Universidad Javeriana, con el fin de mejorar los procesos de búsqueda y recuperación de información de los usuarios. Se reconoció que las bibliotecas enfrentaban una disminución en la interacción de usuarios debido a la fácil accesibilidad a la información en medios digitales, lo que destaca la importancia de adoptar la IA para mantenerse relevantes en la era digital.
Aunque se observaron iniciativas para la implementación de IA en la biblioteca, se identificó la falta de una guía específica que orientara este proceso, lo cual limita el aprovechamiento completo de las oportunidades que ofrece la IA. La justificación de esta implementación radica en su importancia crítica en el contexto de la rápida evolución digital, ya que la falta de integración de la IA podría llevar a la obsolescencia y desactualización de la biblioteca.
Para abordar esta problemática, se realizaron entrevistas a diferentes personas del sistema de la biblioteca de la universidad, utilizando un enfoque cualitativo y el método de Code And Coding para el análisis de las entrevistas. El resultado fue un protocolo detallado que proporciona una guía clara y orientada para la implementación efectiva de la IA en la biblioteca, con el objetivo de mejorar los procesos de búsqueda y recuperación de información y garantizar un alineamiento adecuado con los objetivos institucionales y las expectativas de los usuarios.
Abstrait
This document presents the research that addressed the need to implement artificial intelligence (AI) effectively and sustainably in the General Alfonso Borrero Cabal, S.J., Library of Universidad Javeriana, with the aim of improving users' information search and retrieval processes. It was recognized that libraries were facing a decrease in people's interaction due to easy accessibility to information through digital media, highlighting the importance of adopting AI to remain relevant in the digital era.
Although initiatives for AI implementation in the library were observed, the lack of a specific guide to orient this process was identified, limiting the full exploitation of the opportunities that AI offered. The justification for this implementation lies in its critical importance in the context of rapid digital evolution, as the lack of AI integration could lead to library obsolescence and outdatedness.
To address this issue, interviews were conducted with different individuals from the university library system, using a qualitative approach and the Code and Coding method for interview analysis. The result was a detailed protocol that provides a clear and oriented guide for the effective implementation of AI in the library, aiming to improve information search and retrieval processes and ensure proper alignment with institutional objectives and user expectations.
Mots-clés
Inteligencia artificialBibliotecas universitarias
Recuperación de información
Protocolo de implementación
Transformación digital
Automatización de procesos
Keywords
Artificial intelligenceUniversity libraries
Information retrieval
Implementation protocol
Digital transformation
Process automation
Couverture spatiale (villes)
Bogotá (Colombia)Couverture spatiale (municipalités de Colombie)
Bogotá, D.C. (Bogotá, Colombia)Couverture spatiale (départements de Colombie)
Cundinamarca (Colombia)Couverture spatiale
ColombiaDes thèmes
Ciencia de la información, Bibliotecología y Archivística - Tesis y disertaciones académicasInteligencia artificial - Bogotá (Colombia)
Bibliotecas universitarias - Bogotá (Colombia)
Transformación digital - Bogotá (Colombia)
Automatización - Procesamiento de datos - Bogotá (Colombia)
Mejoramiento de procesos
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