Análisis y mejora del ciclo de facturación en Compensar : propuesta de un modelo de gestión más ágil, transparente y efectivo
Date
2024-05-31Authors
Machado Gutierrez, NataliaDirectors
Cuartas Melendez, Angelica TatianaPublisher
Pontificia Universidad Javeriana
Faculty
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Program
Administración de Empresas
Obtained title
Administrador (a) de Empresas
Type
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
Share this record
Citación
Metadata
Show full item record
PDF documents
English Title
Analysis and improvement of the billing cycle at Compensar : Proposal for a more agile, transparent and effective management modelResumen
En la presente investigación se va a diagnosticar el ciclo de facturación de la Caja de Compensación Familiar Compensar ya que se están presentando falencias en esta área por demoras en la emisión de las facturas. Se va a tener de base el Balanced Scorecard para poder proponer unas mejoras en el proceso que se tiene establecido, esto de la mano de unos indicadores de medición que permitirán a la organización a establecer un proceso más eficiente el cual beneficie a los clientes y mejore sus ingresos.
Abstract
In this investigation, the billing cycle of the Compensar Family Compensation Fund will be diagnosed since shortcomings are occurring in this area due to delays in the issuance of invoices. The Balanced Scorecard will be used as a basis to be able to propose improvements in the process that has been established, this along with some measurement indicators that will allow the organization to establish a more efficient process which benefits customers and improves their income.
Spatial coverage (cities)
Bogotá (Colombia)Spatial coverage
ColombiaThemes
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicasFacturación - Colombia
Indicadores financieros - Colombia
Google Analytics Statistics
Collections
- Administración de Empresas [2666]