Efectos del teletrabajo en la salud mental de la población laboral del sector tecnológico : una revisión rápida de la literatura

Abstract

Introducción: En los últimos años, el uso de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación ha avanzado de manera notable, convirtiéndose en una herramienta cada vez más frecuente en el entorno laboral, estos cambios han facilitado implementar el teletrabajo en diversos sectores económicos proporcionando soluciones a las nuevas formas de trabajar. Es por ello que se buscó realizar una revisión rápida de literatura enfocada a identificar estudios recientes en los que describan los factores de riesgo y de protección psicosocial asociados con la salud mental en teletrabajadores, particularmente para el sector tecnológico por su acelerada adaptación del teletrabajo en sus procesos. Metodología: Se realizó una revisión rápida de la literatura a través de cuatro bases de datos (Embase, ProQuest, PubMed, ScienceDirect), utilizando una estrategia de búsqueda específica de estudios en inglés publicados entre 2014 y 2024. Se aplicaron criterios de inclusión y exclusión para seleccionar los estudios, utilizando el diagrama de flujo PRISMA para documentar el proceso. Resultados: Los resultados de los nueve artículos seleccionados revelaron una alta prevalencia de factores de riesgo intralaborales, principalmente relacionados con las "Demandas del Trabajo" y la falta de "Control". Se identificaron factores protectores destacando la importancia de la autonomía y las relaciones sociales positivas para mitigar los efectos negativos del teletrabajo. El estrés, la ansiedad, la falta de bienestar emocional y la depresión fueron algunos de los desenlaces asociados al teletrabajo. Conclusiones: El teletrabajo aunque ofrece flexibilidad y autonomía, presenta riesgos para la salud mental de los profesionales del sector tecnológico, principalmente relacionados con la alta exigencia o demanda mental, la falta de control y las deficiencias en la interacción social.