El oráculo del ocaso
Date
2025-01-27Share this record
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English Title
The oracle of the duskResumen
El presente proyecto recopila la estrategia para la gestión de tutelas presentada contra EPS denominada el “Oraculo del Ocaso”, la cual se elaboro en el marco del concurso de investigación adelantado por la EPS Sura. La estrategia se centra alrededor del descubrimiento que el 41,2% de las tutelas presentadas en contra de EPS por parte de usuarios presentan peticiones relativas a procedimientos contenidos en el Plan de Beneficios en Salud (PBS), por lo que se propone un sistema de gestión de solicitudes basado en este
El Documento se divide en tres partes, en primer lugar se realiza una revisión de los estudios cuantitativos sobre el comportamiento de las tutelas presentadas en contra de las EPS,s, en segundo lugar se realizó un análisis cualitativo de tutelas emblemáticas presentadas conta EPS´s presentadas contra EPS por parte de usuarios que solicitaban la prestación de servicios de procedimientos contenidos dentro del PBS, en tercer lugar se propone la estrategia de gestión de las tutelas.
Abstract
The present project compiles the strategy for managing legal actions (tutelas) filed against EPS, referred to as the "Oracle of the dusk", which was developed as part of the research competition conducted by EPS Sura. The strategy focuses on the discovery that 41.2% of the tutelas filed against EPS by users involve requests related to procedures already included in the Health Benefits Plan (PBS). As a result, the proposal outlines a request management system based on this finding.
The document is divided into three sections. First, it provides a review of quantitative studies on the behavior of tutelas filed against EPS. Second, it includes a qualitative analysis of emblematic tutelas filed against EPS by users requesting services or procedures covered under the PBS. Finally, it proposes a strategy for managing these legal actions.
Collections
- Derecho [1410]
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