Diseño de un modelo administrativo de mejoramiento de la calidad en el servicio postventa prestado por empresas del sector de telecomunicaciones

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Date
2004Authors
Malaver Domínguez, Martha LucíaDirectors
Fúquene Retamoso, Carlos EduardoPublisher
Pontificia Universidad Javeriana
Faculty
Facultad de Ingeniería
Program
Ingeniería Industrial
Obtained title
Ingeniero (a) Industrial
Type
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Themes
Mercadeo de telecomunicaciones - ColombiaIngeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
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