Protección al consumidor financiero frente transacciones desconocidas en cuentas corriente y cuentas de ahorro
Fecha
2018Autor(es)
Ortiz Puerto, Tatiana MarcelaDirector(es)
Gómez López, Camilo EnriquePublicador
Pontificia Universidad Javeriana
Facultad
Facultad de Ciencias Jurídicas
Programa
Especialización en Derecho Comercial
Título obtenido
Especialista en Derecho Comercial
Tipo
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
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Citación
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Resumen
El consumidor como el último interviniente en la cadena de producción se ha concebido como la parte más propensa a sufrir abusos dentro del mercado por parte de las empresas, quienes se dedican a la producción de bienes y la prestación de servicios. Un ejemplo de ello se encuentra en el sector financiero quien en ocasiones han incurrido en prácticas que impiden la satisfacción del consumidor financiero y el acceso al sistema , por la falta de debida diligencia y el adecuado suministro de información en la prestación del servicio financiero. Sin embargo, gracias a la intervención del estado a través de las facultades conferidas por la constitución se ha dado paso a la creación de normas y entes que contribuyen a la protección del consumidor financiero.
Abstract
The consumer as the last participant in the production chain has been conceived as the part most likely to suffer abuses within the market by companies, who are engaged in the production of goods and the provision of services. An example of this is found in the financial sector who have sometimes engaged in practices that impede the satisfaction of the financial consumer and access to the system, due to the lack of due diligence and the adequate supply of information in the provision of the financial service. However, thanks to the intervention of the state through the powers conferred by the constitution, it has given way to the creation of norms and entities that contribute to the protection of the financial consumer.
Palabras clave
ConsumidorConsumidor financiero
Protección al consumidor financiero
Cuenta de ahorro
Cuenta de corriente
Cobertura espacial
ColombiaTemas
Especialización en derecho comercial - Tesis y disertaciones académicasProtección del consumidor - Colombia
Cuentas bancarias - Colombia
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