Propuesta de mejoramiento del proceso de Onboarding en la BVC mediante el diseño de una ruta óptima por medio de una interfaz más amigable promoviendo la satisfacción de los nuevos colaboradores

Barberi Rodriguez, David Josue

Propuesta de mejoramiento del proceso de Onboarding en la BVC mediante el diseño de una ruta óptima por medio de una interfaz más amigable promoviendo la satisfacción de los nuevos colaboradores

dc.contributor.advisor	Sierra Peñuela, Juan Sebastian
dc.contributor.author	Barberi Rodriguez, David Josue
dc.coverage.city	Bogotá (Colombia)	spa
dc.coverage.city	Medellín (Colombia)	spa
dc.coverage.department	Antioquia (Colombia)	spa
dc.coverage.department	Cundinamarca (Colombia)	spa
dc.coverage.region	Bogotá, D.C. (Bogotá, Colombia)	spa
dc.coverage.region	Medellín (Antioquia, Colombia)	spa
dc.coverage.spatial	Colombia	spa
dc.date.accessioned	2023-01-19T20:28:17Z
dc.date.available	2023-01-19T20:28:17Z
dc.date.created	2022-11-23
dc.description.abstract	La Bolsa de Valores de Colombia es una de las instituciones financieras más importantes del país ya que es la mediadora verificada para la transacción de productos financieros. Este estudio basa su propuesta en el área de Gestión Humana de la organización y se centra en el proceso de Onboarding que tienen los nuevos colaboradores al ser contratados. En el proceso de diagnóstico y evaluación del área se identificaron demoras en los tiempos de entrada lo que dificultaba la eficiencia de las operaciones y que claramente afectaba la satisfacción de los candidatos. Este proyecto entonces tuvo como objetivo realizar una propuesta de mejoramiento para el proceso de Onboarding que pudiera generarle a la organización un valor agregado, para esto se realizó una investigación cualitativa basada en la perspectiva de los colaboradores recién ingresados a la organización con el fin de identificar las etapas críticas del proceso actual, posteriormente se diseña la ruta de inducción deseada que fue impulsada por medio de Whatsapp, con el fin de reducir los tiempos y pasos para la entrada a la organización y creando una interfaz más amena con el usuario.	spa
dc.description.abstractenglish	The Bolsa of Valores in Colombia is one of the most important Financial Institutions in the country as it is the only verified mediator for financial product transactions. This study bases it’s proposal on the Human Management area of the organization and focuses on the Onboarding process that new employees have when they are hired. In the process of diagnosing and evaluating the area, delays in entry times were identified, which hindered the efficiency of operations and clearly affected candidates satisfaction. The aim of this project was to make an improvement proposal for the Onboarding process that could generate an added value for the organization, for this a qualitative research was carried out based on the perspective of the employees recently admitted to the organization in order, after the identification of the critical stages of the current process, the desired induction route is subsequently designed, which was promoted through Whatsapp, in order to reduce the times and steps for entering the organization and creating a more pleasant interface with the user.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Administrador (a) de Empresas	spa
dc.format	PDF	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.doi	https://doi.org/10.60794/s4kj-9r66
dc.identifier.instname	instname:Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.javeriana.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10554/62941
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas	spa
dc.publisher.program	Administración de Empresas	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.licence	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional	*
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dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Onboarding	spa
dc.subject	Inducción	spa
dc.subject	Interface	spa
dc.subject	Ruta	spa
dc.subject	Implementación	spa
dc.subject	Gestión Humana	spa
dc.subject	Colaborador	spa
dc.subject.armarc	Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas	spa
dc.subject.armarc	Mejoramiento de procesos - Colombia	spa
dc.subject.armarc	Recursos humanos - Colombia	spa
dc.subject.armarc	Satisfacción en el trabajo - Bogotá (Colombia)	spa
dc.subject.keyword	Onboarding	spa
dc.subject.keyword	Induction	spa
dc.subject.keyword	Interface	spa
dc.subject.keyword	Route	spa
dc.subject.keyword	Improvement	spa
dc.subject.keyword	Human Management	spa
dc.subject.keyword	Collaborator	spa
dc.title	Propuesta de mejoramiento del proceso de Onboarding en la BVC mediante el diseño de una ruta óptima por medio de una interfaz más amigable promoviendo la satisfacción de los nuevos colaboradores	spa
dc.title.english	Proposal to improve the Onboarding process at the BVC through the design of an optimal route through a friendlier interface, promoting the satisfaction of new collaborators	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado	spa