Diseño de un sistema aplicativo para la programación de personal y rutas del servicio domiciliario del HUSI

Alarcón Sandoval, Camila Andrea; Cruz Barrera, Ana Camila; Martínez Paéz, Daisy Lorena; Suárez Alejo, Catalina

Diseño de un sistema aplicativo para la programación de personal y rutas del servicio domiciliario del HUSI

dc.contributor.advisor	Gonzalez Neira, Eliana Maria
dc.contributor.advisor	Suarez Venegas, Daniel Ricardo
dc.contributor.author	Alarcón Sandoval, Camila Andrea
dc.contributor.author	Cruz Barrera, Ana Camila
dc.contributor.author	Martínez Paéz, Daisy Lorena
dc.contributor.author	Suárez Alejo, Catalina
dc.date.accessioned	2019-10-01T14:34:04Z
dc.date.accessioned	2020-04-16T17:13:10Z
dc.date.available	2019-10-01T14:34:04Z
dc.date.available	2020-04-16T17:13:10Z
dc.date.created	2019
dc.description.abstract	El trabajo de grado a continuación trata de la problemática presentada en el sector de la salud como resultado de la baja capacidad instalada de los establecimientos de salud. Como solución alternativa a este problema existe un servicio que permite extender la capacidad de las instituciones, conocido como Servicio de Hospitalización Domiciliaria (SHD). Éste ha permitido hacer un control y seguimiento periódico a pacientes en sus hogares, sin llegar a ocupar recursos dentro del hospital. En Colombia, el Hospital Universitario San Ignacio (HUSI) ha venido implementando esta nueva modalidad bajo el nombre de Extensión Hospitalaria dirigido por la oficina de Alta Temprana. Sin embargo, el HUSI ha tenido inconvenientes en el SHD dada la complejidad relacionada con asignación de recursos, movilidad y programación de rutas y horarios. El proceso de asignación de citas se ejecuta de manera manual y la programación se realiza a criterio del jefe de enfermería disponible. Por lo tanto, se diseñó un sistema aplicativo utilizando la meta-heurística Tabú, que permite la programación semiautomática del servicio de hospitalización domiciliaria logrando el aumento de cobertura de demanda del HUSI. Lo anterior logró mejorar el desempeño del SHD, incrementando el porcentaje de admitidos al programa de Extensión Hospitalaria en 30% y la eficiencia del servicio aumentando en un número de 5 a 6 pacientes atendidos por día.	spa
dc.description.abstractenglish	Currently, there are certain inefficiencies in health sector, many as a result of the low installed capacity of health settings. As an alternative solution to this problem, there is a service that allows extending the capacity of institutions known as Home Health Care Service (Servicio de Hospitalización Domiciliaria SHD, in Spanish). This has allowed periodic controlling and monitoring of patients in their homes, without ever occupying resources within the hospital. In Colombia, the Hospital Universitario San Ignacio (HUSI), located at the Pontificia Universidad Javeriana, has been implementing this new modality under the name of Extensión Hospitalaria directed by the Early Discharge Unit (Oficina de Alta Temprana, in Spanish). However, the HUSI has had problems in the SHD given the complexity related to resource assignment, a Healthcare Routing and Scheduling Problem (HHCRSP). Nowadays, the process of assigning appointments is carried out manually, rostering and scheduling are done under the criteria of the available nursing manager. Therefore, we designed an application system using Tabú Search metaheuristic, which allows the semiautomatic scheduling of the Home Healthcare Service, increasing HUSI demand coverage. The above enabled the improvement of the SHD performance, increasing the percentage of patients included into the Hospital Extension program in 30% which is equivalent to 5 to 6 additional patients attended per day.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Ingeniero (a) Industrial	spa
dc.format	PDF	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.doi	https://doi.org/10.60794/0ba2-9t47
dc.identifier.instname	instname:Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.javeriana.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10554/45211
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería	spa
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.licence	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional	*
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dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Meta-heurística búsqueda tabú	spa
dc.subject	Servicio de hospitalización domiciliaria	spa
dc.subject	Flowtime	spa
dc.subject	Problema de enrutamiento de vehículos	spa
dc.subject.armarc	Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas	spa
dc.subject.armarc	Hospitalización parcial	spa
dc.subject.armarc	Algoritmos heurísticos	spa
dc.subject.keyword	Meta-heuristic Tabú search	spa
dc.subject.keyword	Home health care service	spa
dc.subject.keyword	Flowtime	spa
dc.subject.keyword	Vehicle routing problem (VRP)	spa
dc.title	Diseño de un sistema aplicativo para la programación de personal y rutas del servicio domiciliario del HUSI	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado	spa