Variables que explican el largo plazo en las empresas de servicios; una revisión de la literatura en SCOPUS

González Cuervo, Mauricio

Variables que explican el largo plazo en las empresas de servicios; una revisión de la literatura en SCOPUS

dc.contributor.advisor	Cortes Martinez, Ariel Emilio
dc.contributor.author	González Cuervo, Mauricio
dc.contributor.evaluator	Vargas Pérez, Marisella
dc.coverage.spatial	Colombia	spa
dc.coverage.temporal	2013-2023	spa
dc.date.accessioned	2024-01-05T22:15:53Z
dc.date.available	2024-01-05T22:15:53Z
dc.date.created	2023-11-15
dc.description.abstract	El fenómeno de las empresas de servicios que logran llegar al largo plazo es un fenómeno presente en distintos países a lo largo del mundo. El objetivo de este estudio es aproximarse hacia las variables que explicarían este fenómeno. Se eligió utilizar una revisión de la literatura mediante la construcción de cadenas de palabras de búsqueda en la base de datos “SCOPUS” analizando las características y resultados de los artículos identificados. Los resultados arrojaron que existen unas variables recurrentes que explican el largo plazo tal y como los planes de sucesión, el cumplimiento de objetivos, los contextos internos y externos. Se concluyó que el fenómeno del largo plazo es un fenómeno que no ha sido muy estudiado en la actualidad, ni en América Latina, por lo que deberían incentivarse este tipo de estudios en el país.	spa
dc.description.abstractenglish	The phenomenon of service companies that manage to achieve long-term success is a phenomenon present in various countries around the world. The objective of this study is to approach the variables that would explain this phenomenon. We chose to use a systematic literature review by constructing Word chains in the "SCOPUS" database, analyzing the characteristics and results of the identified articles. The results show that there are recurring variables that explain long-term success, such as succession plans, goal fulfillment, and internal and external contexts. It was concluded that the long-term phenomenon is an area that has not been extensively studied to date, not only in Latin America, so there should be encouragement for this type of research in the country.	spa
dc.description.comunidad	Empresas de Servicios	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Administrador (a) de Empresas	spa
dc.description.sponsorship	N.A.	spa
dc.format	PDF	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.doi	https://doi.org/10.60794/sy5n-1457
dc.identifier.instname	instname:Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.javeriana.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10554/65925
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas	spa
dc.publisher.program	Administración de Empresas	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.licence	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional	*
dc.rights.local	De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Largo-plazo	spa
dc.subject	Empresas de servicios	spa
dc.subject	Revisión de la literatura	spa
dc.subject	Variables	spa
dc.subject.armarc	Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas	spa
dc.subject.armarc	Empresas de servicios	spa
dc.subject.armarc	Gestión por procesos	spa
dc.subject.keyword	Long-term	spa
dc.subject.keyword	Service companies	spa
dc.subject.keyword	Literature review	spa
dc.subject.keyword	Variables	spa
dc.title	Variables que explican el largo plazo en las empresas de servicios; una revisión de la literatura en SCOPUS	spa
dc.title.english	Variables that explain the long term in service companies; a review of the literature in SCOPUS	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado	spa