Estrategia de sostenibilidad para fortalecer la decisión de compra de los distribuidores de WypAll en Kimberly-Clark Professional

Villarraga Llanos, Alejandra

Estrategia de sostenibilidad para fortalecer la decisión de compra de los distribuidores de WypAll en Kimberly-Clark Professional

dc.contributor.advisor	Blanco Medina, Andres Felipe
dc.contributor.author	Villarraga Llanos, Alejandra
dc.contributor.corporatename	Kimberly Clark Professional	spa
dc.contributor.evaluator	Venegas Calle, Stella Del Pilar
dc.coverage.city	Bogotá (Colombia)	spa
dc.coverage.department	Antioquia (Colombia)	spa
dc.coverage.department	Cundinamarca (Colombia)	spa
dc.coverage.region	Barbosa (Antioquia, Colombia)	spa
dc.coverage.region	Bogotá, D.C. (Bogotá, Colombia)	spa
dc.coverage.spatial	Colombia	spa
dc.date.accessioned	2025-01-29T14:18:13Z
dc.date.available	2025-01-29T14:18:13Z
dc.date.created	2024-11-15
dc.description.abstract	Este proyecto tiene como objetivo fortalecer la decisión de compra de los distribuidores de la marca WypAll en Kimberly-Clark Professional (KCP) mediante la implementación de una estrategia de sostenibilidad innovadora y estructurada que se ajuste a las demandas actuales del mercado B2B. En un contexto donde la sostenibilidad se ha convertido en un valor clave, se desarrolló el programa EcoPuntos, un sistema de certificación y recompensas que incentiva a los distribuidores a adoptar prácticas sostenibles alineadas con los objetivos ambientales de KCP, generando una ventaja competitiva frente a otros proveedores. La metodología incluyó encuestas y entrevistas a distribuidores para evaluar sus percepciones y expectativas en sostenibilidad, junto con un análisis FODA y de la cadena de valor que identificó áreas clave de oportunidad. Los resultados revelaron que el 67% de los distribuidores considera la sostenibilidad un factor decisivo en sus compras y destacó la importancia de establecer incentivos y mejorar la transparencia en la cadena de suministro. Con el programa EcoPuntos, se proyecta un aumento del 5% en la preferencia de marca, posicionando a KCP como líder en sostenibilidad en el sector B2B, esta estrategia impulsa la adopción de prácticas sostenibles y refuerza la imagen de WypAll como una marca comprometida ambientalmente, cumpliendo objetivos ambientales y comerciales.	spa
dc.description.abstractenglish	This project aims to strengthen the purchasing decisions of WypAll brand distributors at Kimberly-Clark Professional (KCP) by implementing an innovative and structured sustainability strategy that aligns with current B2B market demands. As sustainability becomes increasingly vital, the EcoPuntos program was developed as a certification and rewards system to encourage distributors to adopt sustainable practices aligned with KCP's environmental objectives, establishing a competitive advantage over other suppliers. The methodology included surveys and interviews with distributors to assess their perceptions and sustainability expectations, along with SWOT and value chain analyses that pinpointed key opportunities. Findings revealed that 67% of distributors view sustainability as crucial in purchasing decisions, emphasizing the need for incentives and greater transparency in the supply chain. The EcoPuntos program is projected to increase brand preference by 5%, establishing KCP as a sustainability leader in the B2B sector, this approach not only promotes broader adoption of sustainable practices but also reinforces WypAll’s image as an environmentally committed brand, achieving both environmental and commercial objectives.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Administrador (a) de Empresas	spa
dc.format	PDF	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.instname	instname:Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.javeriana.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10554/69075
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas	spa
dc.publisher.program	Administración de Empresas	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.licence	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional	*
dc.rights.local	De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Sostenibilidad; certificación; incentivos; mercado B2B; distribuidores; Kimberly-Clark Professional.	spa
dc.subject.armarc	Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas	spa
dc.subject.armarc	Sostenibilidad - Bogotá (Colombia)	spa
dc.subject.keyword	Sustainability; certification; incentives; B2B market; distributors; Kimberly-Clark Professional.	spa
dc.title	Estrategia de sostenibilidad para fortalecer la decisión de compra de los distribuidores de WypAll en Kimberly-Clark Professional	spa
dc.title.english	Sustainability strategy to strengthen the purchasing decision of WypAll distributors at Kimberly-Clark Professional	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado	spa