dc.contributor.advisor	Acosta Trujillo, Dora Leonor
dc.contributor.author	Cardona Plazas, Juanita
dc.contributor.evaluator	Acosta Gamez, Wilson Alejandro
dc.date.accessioned	2022-06-06T20:36:38Z
dc.date.available	2022-06-06T20:36:38Z
dc.date.created	2022-05-23
dc.description.abstract	Uno de los principales desafíos para las PYMES es llegar a un óptimo posicionamiento de marca y un crecimiento sustancial en ventas. En la actualidad, los avances tecnológicos y las herramientas de social media son un medio efectivo que logran facilitar los procesos institucionales logrando así alcanzar los objetivos específicos de una organización en un menor tiempo y a un costo más bajo. Por tal motivo las empresas cada vez tienen una mayor oportunidad de entrar a nuevos mercados, reduciendo las fronteras y alcanzando mayores clientes potenciales a través de estrategias y tácticas digitales bien estructuradas. Por medio de una investigación con un diseño exploratorio secuencial y una metodología mixta se logró comprobar que la implementación de métodos digitales, no es suficiente para la obtención de resultados eficientes y un retorno a la inversión esperada; sino por el contrario, es necesario un plan de acción guiado por un departamento de mercadeo calificado que integre todas las aptitudes necesarias, para que optimice y unifique todos los procesos de metodología y estrategias encaminados hacia un mercadeo digital. Recurriendo a un diagnostico preliminar de la compañía Arepas la Julia, se pretende clasificar la posición de la empresa en el área de mercado, ya que con base en la literatura y en una justificación de interés en un marco teórico, se busca una solución oportuna de mejora para la compañía.	spa
dc.description.abstractenglish	Two of the main challenges that PYMES face are: brand placement and substantial sales growth. Nowadays, the technological breakthroughs and the social media tools can effectively help ease the institutional procedures of an organization in a shorter period of timer and at a lower cost; That is why companies have a better chance of entering new markets and reaching more and better clients through well-structured digital strategies and digital tactics. Based on the results of an investigation, using a sequential exploratory design and a mixed methodology, proofs were found that the implementation of digital media is not enough for efficient results and a return on the expected investment. It is needed an action plan guided by a qualified marketing department that integers every aptitude that shall be required, for it to optimize and unify all the procedures of the methodology and strategies directed to digital marketing. Using a preliminary diagnosis of Arepas la Julia company, it is intended to classify the position of the company in its marketing area. Based on the literature and justification of its interest in a theoretical framework, a timely improvement solution for the company is sought.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Administrador (a) de Empresas	spa
dc.format	PDF	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.doi	https://doi.org/10.60794/vswr-7351
dc.identifier.instname	instname:Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.javeriana.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10554/60181
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas	spa
dc.publisher.program	Administración de Empresas	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.licence	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional	*
dc.rights.local	De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Mercadeo digital	spa
dc.subject	Mercadeo	spa
dc.subject	Mercadotecnia	spa
dc.subject	Benchmarking competitivo	spa
dc.subject.armarc	Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas	spa
dc.subject.armarc	Mercadeo por internet	spa
dc.subject.armarc	Estrategias de mercadeo	spa
dc.subject.armarc	Benchmarking (Administración)	spa
dc.subject.keyword	Marketing mix	spa
dc.subject.keyword	Digital marketing	spa
dc.subject.keyword	Ansoff matrix	spa
dc.subject.keyword	Competitive benchmarking	spa
dc.title	Implementación y desarrollo de estrategias digitales mediante un plan de accion por medio de la restructuración empresarial administrativa del nuevo departamento de mercadeo para Arepas la Julia	spa
dc.title.english	Implementation and development of digital strategies through an action plan through the administrative business restructuring of the new marketing department for Arepas la Julia	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado	spa

Implementación y desarrollo de estrategias digitales mediante un plan de accion por medio de la restructuración empresarial administrativa del nuevo departamento de mercadeo para Arepas la Julia

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