Vistiendo sensaciones : modelo de comunicación para mejorar la experiencia de compra de ropa para jóvenes con ceguera en Bogotá

Donoso Lemus, Valentina; Gómez Aranza, Ana María

Vistiendo sensaciones : modelo de comunicación para mejorar la experiencia de compra de ropa para jóvenes con ceguera en Bogotá

dc.contributor.advisor	Castellanos Barbosa, Angela Marcela
dc.contributor.author	Donoso Lemus, Valentina
dc.contributor.author	Gómez Aranza, Ana María
dc.contributor.evaluator	Herrera Cuellar, Sandra Liliana
dc.coverage.department	Cundinamarca (Colombia)
dc.coverage.spatial	Colombia
dc.date.accessioned	2025-06-19T16:15:10Z
dc.date.available	2025-06-19T16:15:10Z
dc.date.created	2024-12-05
dc.description.abstract	Este trabajo de grado se centró en mejorar la experiencia de compra de jóvenes con ceguera en tiendas de ropa en Bogotá, entre los 18 y 28 años. A través de una metodología mixta, se exploraron las necesidades y desafíos que enfrenta este grupo poblacional en su día a día como consumidores. Los resultados obtenidos permitieron identificar una serie de barreras de comunicación y de diseño que limitan su autonomía y satisfacción al momento de adquirir prendas de vestir. Con base en los hallazgos de la investigación, se diseñó un modelo de comunicación que busca transformar las tiendas de ropa en espacios más inclusivos y accesibles. Este modelo contempla diversas estrategias, como la adaptación de los espacios físicos a través de la implementación de señalización podotáctil, la creación de etiquetas inclusivas con braille y códigos QR, y la capacitación del personal para atender de manera adecuada a clientes con discapacidad visual. Este trabajo contribuye al campo de la comunicación, ofreciendo un marco de referencia para que las tiendas de ropa puedan crear espacios más accesibles y atractivos para las personas con discapacidad visual. Al fortalecer el vínculo entre la marca y el cliente, se busca fomentar una sociedad más inclusiva, donde todas las personas, independientemente de sus capacidades, puedan disfrutar de una experiencia de compra satisfactoria.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Comunicador (a) Social	spa
dc.format	PDF	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.instname	instname:Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.javeriana.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10554/70138
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Comunicación y Lenguaje	spa
dc.publisher.program	Comunicación Social	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.licence	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional	*
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dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Discapacidad visual	spa
dc.subject	Experiencia de compra	spa
dc.subject	Marketing sensorial	spa
dc.subject	Moda inclusiva	spa
dc.subject.armarc	Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas	spa
dc.subject.armarc	Personas con discapacidad	spa
dc.subject.armarc	Educación inclusiva	spa
dc.subject.armarc	Moda	spa
dc.title	Vistiendo sensaciones : modelo de comunicación para mejorar la experiencia de compra de ropa para jóvenes con ceguera en Bogotá	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado	spa