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Propuesta de estrategia de comunicación enfocada en la generación Z para la marca Buscapina Fem

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dc.contributor.advisorCamperos De Mendez, Indira Isabel
dc.contributor.authorDíaz Vega, Daniela
dc.contributor.evaluatorHuyo González, Héctor Orlando
dc.coverage.cityBogotá (Colombia)spa
dc.coverage.spatialColombiaspa
dc.date.accessioned2022-06-21T14:19:30Z
dc.date.available2022-06-21T14:19:30Z
dc.date.created2022-05-24
dc.description.abstractLa marca Buscapina Fem de la biofarmacéutica franco alemana Sanofi, ha sido líder en el mercado de medicamentos para los cólicos menstruales a lo largo de los años. Sin embargo, lleva aproximadamente 3 años con la misma comunicación estratégica, por lo cual, para el objetivo general de este trabajo se pensó en una nueva propuesta de esta, que considerara 2 aspectos. El primero, que la comunicación se sitúe en un territorio opuesto al de Calmidol, para eliminar el canibalismo entre las marcas. El segundo aspecto es que estuviera dirigido a una audiencia específica, mujeres de la generación Z, para así marcar la diferencia de públicos objetivos entre las dos marcas. Para su desarrollo, se implementó la herramienta del buyer persona, lo que permitió encontrar las características del cliente ideal al que estaría dirigida la estrategia de comunicación. Se identificó un tipo cliente general y dos específicos. Comprendiendo lo anterior, se creó una guía con las fases y etapas para llevar a cabo una estrategia de comunicación asertiva con la marca.spa
dc.description.abstractenglishThe Buscapina Fem brand of the Franco-German biopharmaceutical Sanofi has been a leader in the medicine market for menstrual cramps over the years. However, the brand has been using the same strategic communication for approximately 3 years, which is why, for the general objective of this work, a new strategic communication proposal was thought of, which would consider 2 aspects. The first one is that the communication will be in a territory opposite Calmidol's territory, to eliminate cannibalism between the brands. The second aspect considered is that it was aimed at specific audience, women of Z generation, to mark the difference in target audiences between the two brands. For its development, the buyer persona tool was implemented, which allowed finding the characteristics of the ideal client to whom the communication strategy would be directed. A general target customer and two specific ones were identified. Understanding the above, a guide was created with the phases and stages to carry out an assertive communication strategy with the brand.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador (a) de Empresasspa
dc.formatPDFspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.60794/5v70-a030
dc.identifier.instnameinstname:Pontificia Universidad Javerianaspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.javeriana.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10554/60358
dc.language.isospaspa
dc.publisherPontificia Universidad Javerianaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenceAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional*
dc.rights.localDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectEstrategia de comunicaciónspa
dc.subjectGeneración Zspa
dc.subjectMercadeospa
dc.subjectMarketing digitalspa
dc.subjectFuerzas de Porterspa
dc.subject.armarcAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasspa
dc.subject.armarcEstrategias de mercadeo - Colombiaspa
dc.subject.armarcMercadeo por internet - Colombiaspa
dc.subject.armarcGeneración Z - Colombiaspa
dc.subject.keywordCommunication strategyspa
dc.subject.keywordZ generationspa
dc.subject.keywordMarketingspa
dc.subject.keywordDigital marketingspa
dc.subject.keywordBuyer personaspa
dc.titlePropuesta de estrategia de comunicación enfocada en la generación Z para la marca Buscapina Femspa
dc.title.englishCommunication strategy proposal focused on the Z generation for the Buscapina Fem brandspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa

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