Fortalecimiento del proceso de formación de practicantes en Eli Lilly and Company mediante el diseño de una herramienta de apoyo para la carga de materiales promocionales y educativos en Veeva Promo Mats
| dc.contributor.advisor | Rueda Plazas, Leonardo | |
| dc.contributor.author | Lagos Gómez, Ana Valentina | |
| dc.coverage.spatial | Colombia | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-17T14:24:49Z | |
| dc.date.available | 2025-07-17T14:24:49Z | |
| dc.date.created | 2025-05-29 | |
| dc.description.abstract | El área de mercadeo en la industria farmacéutica opera bajo estrictas normas y regulaciones, esto para garantizar el cumplimiento de los estándares regulatorios y asegurando la seguridad del paciente. Una de las actividades dentro del área implica cargar los materiales Promocionales y Educativos (PEM) a la plataforma Veeva Promo Mats, un proceso propenso a errores irreversibles que pueden resultar en desviaciones operativas durante su auditoría, si el proceso es mal ejecutado. Este trabajo busca implementar una herramienta de apoyo para los practicantes encargados de esta tarea en Eli Lilly and Company, con el fin de optimizar el proceso de carga de materiales, reduciendo los errores operativos y el tiempo dedicado a la actividad. A través de un enfoque mixto, empleando diferentes técnicas de recopilación de datos, incluyendo un focus group con los practicantes de la compañía, entrevistas a expertos en la industria y encuestas a practicantes universitarios de distintas compañías, identificando las necesidades específicas, así como las prácticas empleadas en otras compañías. Esta investigación evaluara la eficiencia de los procesos de formación actuales dentro de Eli Lilly and Company, explorando mejores prácticas que pueden ser implementadas para el proceso de subir materiales a Veeva Promo Mats. La información recolectada proporcionará estrategias prácticas para mejorar el desempeño de los practicantes, garantizando el cumplimiento de los requisitos normativos. Los hallazgos de esta investigación brindarán estrategias prácticas que permitirán mejorar el desempeño de los practicantes, garantizar el cumplimiento normativo y optimizar la eficiencia del flujo de trabajo, contribuyendo significativamente al fortalecimiento del área de mercadeo de la afiliada en Colombia | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.degreename | Administrador (a) de Empresas | spa |
| dc.format | spa | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Pontificia Universidad Javeriana | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.javeriana.edu.co | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10554/70376 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Pontificia Universidad Javeriana | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas | spa |
| dc.publisher.program | Administración de Empresas | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.rights.licence | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | * |
| dc.rights.local | De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia. | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.subject | Capacitación | spa |
| dc.subject | Rendimiento | spa |
| dc.subject | Practicantes | spa |
| dc.subject | Herramientas de soporte | spa |
| dc.subject | Curva de aprendizaje | spa |
| dc.subject.armarc | Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas | spa |
| dc.subject.armarc | Capacitación de empleados - Investigación - Estrategia y técnica - Colombia | spa |
| dc.subject.armarc | Industria farmacéutica - Mercadeo - Práctica profesional - Colombia | spa |
| dc.title | Fortalecimiento del proceso de formación de practicantes en Eli Lilly and Company mediante el diseño de una herramienta de apoyo para la carga de materiales promocionales y educativos en Veeva Promo Mats | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.hasversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | spa |
Archivos
Bloque original
1 - 3 de 3
Cargando...
- Nombre:
- Proyecto Lider Entrega Final - Ana Valentina Lagos Gómez.pdf
- Tamaño:
- 1.8 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Documento
No hay miniatura disponible
- Nombre:
- Declaración de Divulgación Pública Proyecto Lider Entrega Final 2025-10 Ana Valentina Lagos Gómez.pdf
- Tamaño:
- 369.09 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Anexo
No hay miniatura disponible
- Nombre:
- Carta_de_autorizacion.pdf
- Tamaño:
- 453.3 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Licencia de uso
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 2.71 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción: