Logotipo del repositorio
 

Propuesta de un modelo de liderazgo transformacional, como la mejor alternativa de solución a la alta rotación de personal en el área de ventas del sector lácteo colombiano

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorBotero Álvarez, Julio Cesar
dc.contributor.advisorAreiza Padilla, José Andrés
dc.contributor.authorAlvarado Ramírez, Simón
dc.coverage.cityBogotá (Colombia)spa
dc.coverage.regionBogotá, D.C. (Bogotá, Colombia)spa
dc.coverage.spatialAmérica del Surspa
dc.date.accessioned2020-01-28T12:55:10Z
dc.date.accessioned2020-04-14T21:38:22Z
dc.date.available2020-01-28T12:55:10Z
dc.date.available2020-04-14T21:38:22Z
dc.date.created2019-11-20
dc.description.abstractEsta investigación es realizada con el fin de hallar la mejor forma de solucionar los problemas que se presentan todos los días dentro de las compañías, si bien, el cliente siempre ha tenido una importancia muy grande dentro de las compañías y de ahí surge el dicho "El cliente siempre tiene la razón" muchas veces nos olvidamos de nuestro aliado más importante que es el CLIENTE INTERNO, el cual viene a hacer la imagen de la compañía y por eso se le debe dar toda la importancia requerida. Por esto, para este trabajo se realizó una exhaustiva investigación sobre los diferentes modelos de liderazgo que se tienen en este momento, y cuál es el mejor para desarrollar dentro de las empresas, en este caso, se hizo en base a una empresa muy importante del sector lácteo en Colombia.spa
dc.description.abstractenglishThis research is carried out in order to find the best way to solve the problems that occur every day within the companies, although, the client has always had a great importance within the companies and hence the saying " The customer is always right "many times we forget our most important ally that is the INTERNAL CUSTOMER, who comes to make the image of the company and therefore must be given all the required importance. Therefore, for this work an exhaustive investigation was carried out on the different leadership models that are currently available, and which is the best to develop within the companies, in this case, it was done based on a very important company of the dairy sector in Colombia.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador (a) de Empresasspa
dc.formatPDFspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.60794/24wh-v569
dc.identifier.instnameinstname:Pontificia Universidad Javerianaspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.javeriana.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10554/46840
dc.language.isospaspa
dc.publisherPontificia Universidad Javerianaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenceAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional*
dc.rights.localDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectLiderazgospa
dc.subjectCliente internospa
dc.subject.armarcAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasspa
dc.subject.armarcLiderazgospa
dc.subject.armarcConsumidoresspa
dc.subject.armarcEstrategias empresariales - Bogotá (Colombia)spa
dc.subject.keywordLeaderspa
dc.subject.keywordCostumerspa
dc.titlePropuesta de un modelo de liderazgo transformacional, como la mejor alternativa de solución a la alta rotación de personal en el área de ventas del sector lácteo colombianospa
dc.title.englishProposal for a transformational leadership model, as the best solution to the high turnover of personnel in the sales area of ​​the Colombian dairy sectorspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa

Archivos

Bloque original
Mostrando 1 - 2 de 2
Miniatura
Nombre:
Propuesta de un modelo de liderazgo transformacional, como la mejor alternativa de solución a la alta rotación de personal en el área de ventas del sector lácteo colombiano.pdf
Tamaño:
843.54 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Documento
Descargar
No hay miniatura disponible
Nombre:
DOCUMENTO SIMON .pdf
Tamaño:
6.17 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Licencia de uso
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
2.54 KB
Formato:
Plain Text
Descripción:
Descargar

Colecciones

Administración de Empresas