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Diseño de un programa de formación en habilidades digitales dirigido al personal contratado para labores de servicio de conserjería en la Pontificia Universidad Javeriana

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dc.contributor.advisorMenendez Echavarria, Alfredo Luis
dc.contributor.authorSosa Sicacha, Geraldin
dc.contributor.evaluatorPerez Puerto, Yeny Magali
dc.date.accessioned2024-02-16T18:57:38Z
dc.date.available2024-02-16T18:57:38Z
dc.date.created2023-12-05
dc.description.abstractLa presente investigación se basó en la formulación de un diseño de un programa de habilidades tecnológicas y digitales. Para otorgarle vida a dicha pesquisa se indagó las necesidades que tiene el personal de conserjería contratada por la Pontificia Universidad Javeriana. Para la recolección de datos digitales e informacionales se estructuró una encuesta de veintisiete (27) preguntas, que se dividieron en cuatro (4) secciones: la primera, datos generales; la segunda, en habilidades tecnológicas; tercera, conocimiento de paquete ofimático; y la cuarta, en habilidades digitales la cual fue aplicada a veintiuno (21) conserjes. Se implementó un enfoque mixto con el fin de profundizar más detalladamente la perspectiva y el enfoque por medio de la exploración de los datos recopilados. De este modo, se diseñaron diez (10) módulos formativos en conocimientos de computadores, paquete de ofimático de Microsoft (Word, Excel y PowerPoint), correos electrónicos, Internet y búsqueda de información, uso del celular y redes sociales. Y finalmente, se concluye con una serie de recomendaciones para la contribución a la inclusión social entre los jóvenes y adultos de la Pontificia Universidad Javeriana.spa
dc.description.abstractenglishThe present research was based on the formulation of a skills program design technological and digital. To give life to this research, the needs of the the janitorial staff hired by the Pontificia Universidad Javeriana. For collection of digital and informational data, a survey of twenty-seven (27) questions was structured, which They were divided into four (4) sections: the first, general data; the second, in skills technological; third, knowledge of the office package; and the fourth, in digital skills which was applied to twenty-one (21) janitors. A mixed approach was implemented in order to further delve into perspective and focus by exploring the collected data. In this way, ten (10) training modules in knowledge were designed of computers, Microsoft office suite (Word, Excel and PowerPoint), emails electronics, Internet and information search, cell phone use and social networks. And finally, It concludes with a series of recommendations for contributing to social inclusion among young people and adults from the Pontifical Javeriana University.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Ciencia de la Información, Bibliotecología y Archivísticaspa
dc.formatPDFspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Pontificia Universidad Javerianaspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.javeriana.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10554/66548
dc.language.isospaspa
dc.publisherPontificia Universidad Javerianaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Comunicación y Lenguajespa
dc.publisher.programCiencia de la Información, Bibliotecología y Archivísticaspa
dc.relation.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenceAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional*
dc.rights.localDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.spa
dc.subjectHabilidades digitalesspa
dc.subjectHabilidades tecnológicasspa
dc.subjectTICspa
dc.subjectSociedad de la informaciónspa
dc.subjectMódulos formativosspa
dc.subject.armarcCiencia de la información, Bibliotecología y Archivística - Tesis y disertaciones académicasspa
dc.subject.keywordDigital skillsspa
dc.subject.keywordTechnological skillsspa
dc.subject.keywordTICspa
dc.subject.keywordSociety of the Informationspa
dc.subject.keywordTraining modulesspa
dc.titleDiseño de un programa de formación en habilidades digitales dirigido al personal contratado para labores de servicio de conserjería en la Pontificia Universidad Javerianaspa
dc.title.englishDesign of a training program in digital skills for personnel hired for janitorial services at the Pontificia Universidad Javerianaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa

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